3 kebohongan yang kita katakan pada diri sendiri tentang pekerjaan
Ada banyak kebingungan yang membentuk tempat kerja modern. Baru-baru ini, kami berbicara dengan seorang pemimpin senior di sebuah perusahaan global yang mengatakan kepada kami, “Semuanya tampak baik-baik saja di atas kertas—strategi kami solid, kami memiliki talenta yang baik, pertumbuhan kami meningkat, namun masih ada yang terasa tidak beres.” Perasaan “tidak aktif” itu menjadi lebih umum. Dan ini bukan karena para pemimpin tidak berusaha cukup keras. Hal ini karena banyak asumsi yang mendasari keputusan tersebut tidak lagi mencerminkan kenyataan. Selama 35 tahun bekerja dalam organisasi dan dengan kumpulan data lebih dari 1,5 juta titik data tempat kerja, kami telah menyaksikan pola yang sama berulang. Strateginya bagus, dan orang-orangnya mampu, namun ada sesuatu yang dilanggar secara diam-diam. Para pemimpin mengambil keputusan dengan penuh keyakinan mengenai bakat, AI, dan budaya, namun banyak dari keputusan tersebut didasarkan pada asumsi yang sudah tidak berlaku lagi. Hasilnya bukan hanya ketidakselarasan. Itu adalah sesuatu yang lebih halus dan berbahaya. Kami tidak hanya mengarahkan perubahan; kita sedang menavigasi pandangan yang menyimpang tentang realitas. Dan distorsi tersebut muncul di mana-mana: dalam cara kita merancang organisasi, menafsirkan perilaku karyawan, dan merespons teknologi yang sedang berkembang. Jika kita tidak memperbaiki sudut pandangnya, kita berisiko membangun masa depan dunia kerja berdasarkan keyakinan yang sudah ketinggalan zaman tentang cara kerja sebenarnya. Berikut adalah tiga mitos yang paling bertahan lama dan apa yang sebenarnya terjadi di balik mitos tersebut. Mitos #1: Lebih besar lebih baikSelama beberapa dekade, skala identik dengan kesuksesan. Perusahaan yang lebih besar diasumsikan menawarkan lebih banyak peluang, stabilitas, dan dampak yang lebih besar. Dan dalam banyak hal, mereka masih bisa. Tapi ada sesuatu yang berubah. Skala yang sering muncul, jika dibiarkan, adalah jarak. Jarak dari pengambilan keputusan, dari makna, dan dari perasaan bahwa apa yang Anda lakukan itu penting. Laporan tempat kerja global terbaru Gallup menemukan bahwa hanya 20% karyawan yang terlibat di tempat kerja. Angka tersebut tidak hanya mencerminkan ketidakpuasan; itu mencerminkan pemutusan hubungan. Dan di banyak organisasi besar, keterputusan tersebut bersifat struktural, bukan kebetulan. Inilah yang disebut oleh peneliti Allison Pugh sebagai kerja penghubung (connective labor), yaitu pekerjaan yang tidak terlihat dan sering kali tidak diberi kompensasi untuk membuat orang merasa diperhatikan. Hilangkan hal tersebut atas nama efisiensi, dan Anda tidak akan kehilangan semangat kerja. Anda kehilangan jaringan organisasi yang membuat segala sesuatunya berfungsi. Dan sebagian besar organisasi tidak menyadari bahwa mereka telah melewati batas tersebut hingga organisasi tersebut mulai menunjukkan pelepasan diri. Masyarakat tidak menolak organisasi besar. Mereka menolak lingkungan di mana pengalaman kerja mereka terasa transaksional, impersonal, atau terputus dari tujuan. Perusahaan-perusahaan yang akan berkembang dalam skala besar adalah perusahaan-perusahaan yang merancang pengalaman manusia dengan tujuan yang sama seperti mereka merancang untuk pertumbuhan. Mitos #2: AI menggantikan karyawan Berita-berita utama terdengar keras dan terus-menerus: AI akan hadir untuk pekerjaan kita. Meskipun gangguan itu nyata, ceritanya belum lengkap. Menurut Forum Ekonomi Dunia, meskipun 92 juta lapangan kerja diperkirakan akan digantikan, 170 juta lapangan kerja baru akan tercipta. Dampak keseluruhannya bukanlah penghapusan pekerjaan manusia secara besar-besaran; ini lebih merupakan kisah transformasi. AI sangat ahli dalam tugas-tugas yang sempit dan berulang. Artinya, ini bukan menggantikan manusia, melainkan menggantikan versi manusia yang telah kami latih untuk beroperasi secara sempit. Pergeseran sebenarnya adalah ini: AI mengambil alih hal-hal yang dapat diprediksi, sehingga meningkatkan pentingnya hal-hal yang tidak dapat diprediksi, seperti penilaian, kreativitas, empati, kemampuan untuk terhubung antar domain, dan kemampuan untuk memberikan makna. Dalam pekerjaan kami dengan para pemimpin, kami melihat pola yang konsisten: organisasi-organisasi banyak berinvestasi pada alat-alat AI, namun kurang berinvestasi dalam membantu orang-orang mendefinisikan kembali peran mereka dalam kaitannya dengan alat-alat tersebut. Hasilnya bukanlah efisiensi, melainkan kebingungan. Perdebatan mengenai pekerjaan tidak menjawab pertanyaan sebenarnya. Ketika organisasi mengotomatiskan jaringan penghubung manusia—orang-orang yang menerjemahkan, membimbing, memediasi, dan menjaga hubungan bersama—mereka mengubah bagaimana rasanya bekerja di dalam organisasi. AI memperlihatkan batasan dalam cara kita memanfaatkan potensi tenaga kerja kita. Peluang yang ada bukan hanya sekedar mengadopsi teknologi baru, namun juga memikirkan kembali pekerjaan itu sendiri—beralih dari pemikiran yang sempit ke pemikiran yang terintegrasi. Mitos #3: Generasi muda itu malas. Mitos yang satu ini gigih dan juga menyesatkan. Apa yang sering disebut sebagai kurangnya etos kerja, pada kenyataannya, adalah pergeseran ekspektasi. Generasi muda memasuki dunia kerja dimana kontrak psikologis lama (kesetiaan dengan imbalan stabilitas) telah terkikis. PHK, restrukturisasi, dan kelelahan telah mengubah keyakinan masyarakat mengenai utang organisasi kepada mereka—dan imbalan yang harus mereka terima. Perluas untuk melanjutkan membaca ↓
Diterbitkan : 2026-06-21 05:00:00
sumber : www.fastcompany.com
