Kesedihan telah memasuki tempat kerja. Inilah yang dapat dilakukan para pemimpin
Hingga saat ini, sebagian besar pemimpin percaya bahwa kesedihan terjadi di luar tempat kerja. Jika seseorang mengalami kehilangan, mereka mungkin menerima bunga, ucapan belasungkawa, cuti duka selama beberapa hari, dan diam-diam diharapkan untuk kembali normal. Sebagian besar bentuk kerugian lainnya tidak disebutkan namanya sama sekali, dan keadaan kembali normal. Kerangka kerja tersebut tidak lagi mencerminkan kenyataan. Para pemimpin saat ini membimbing tim melalui PHK, restrukturisasi, gangguan AI, dan terkikisnya stabilitas yang dahulu diandalkan oleh karyawan. Banyak orang yang berduka atas karir yang mereka pikir akan mereka miliki, budaya kerja yang tidak lagi mereka kenali, dan identitas profesional yang terancam oleh otomatisasi. PHK menimbulkan kesedihan tidak hanya bagi orang-orang yang kehilangan pekerjaan, tetapi juga bagi rekan-rekan yang tetap tinggal, termasuk pemimpinnya. Sebagian besar organisasi tidak menyebut hal ini sebagai kesedihan—bahkan lebih banyak lagi yang memberikan penghargaan kepada orang-orang yang berpura-pura tidak terpengaruh—namun para karyawan tetap merasakannya, begitu pula para pemimpin yang bertugas menjaga segala sesuatunya tetap bersama. Mereka yang skeptis mungkin berpendapat bahwa tempat kerja bukanlah tempat untuk memproses emosi—bahwa pekerjaan adalah untuk bekerja, dan terapi adalah untuk terapi. Namun, data menunjukkan cerita berbeda. Pusat Pengendalian Penyakit memperkirakan bahwa kesedihan yang tidak didukung menyebabkan kerugian bagi perusahaan-perusahaan AS hingga $225,8 miliar setiap tahunnya karena hilangnya produktivitas. Kepemimpinan tidak berhenti untuk berduka, namun kesedihan benar-benar akan menghentikan bisnis Anda. Dalam pekerjaan saya sebagai pelatih dan penasihat kepemimpinan eksekutif, saya sering melihat beban tersembunyi ini. Para pemimpin mengatakan kepada saya bahwa mereka merasakan tekanan besar untuk memproyeksikan kemantapan, sementara secara pribadi mereka sendiri menanggung ketidakpastian. Mereka diharapkan dapat meyakinkan tim selama PHK dan menavigasi perubahan teknologi yang cepat, sambil bertanya-tanya apakah keahlian mereka pada akhirnya akan menjadi usang. Penelitian baru dari Center for Creative Leadership memperjelas kesenjangan “kemanusiaan”: 73% manajer melaporkan bahwa mereka tidak menerima persiapan untuk mendukung karyawan yang berduka. Penelitian yang sama menemukan bahwa satu dari lima karyawan yang berduka menerima sedikit atau tidak sama sekali dukungan dari manajer mereka, bukan karena para pemimpin kurang peduli, namun karena mereka kurang praktik. Kesenjangan kemanusiaan ini muncul dalam pola yang dapat diprediksi; pemimpin yang ingin melakukan hal yang benar, namun melakukan sebaliknya karena kurangnya pelatihan. Mereka meminimalkan kesedihan, memperlakukan kehilangan sebagai “sekadar bisnis”, menunjukkan optimisme yang salah, atau menjadi penghindar, menutup diri dan berharap ketidaknyamanan itu berlalu. Masing-masing respons ini mengisolasi orang-orang yang menanggung beban dan, seiring berjalannya waktu, merusak keamanan psikologis dan kepercayaan dalam tim.
Diterbitkan : 2026-07-01 05:00:00
sumber : www.fastcompany.com
