FCC ingin mempermudah ISP untuk menyembunyikan biaya sampah
FCC yang dipimpin Partai Republik berupaya mengubah aturan transparansi yang dapat mempermudah penyedia layanan internet (ISP) untuk membebankan biaya tersembunyi, menurut laporan Ars Technica. Badan tersebut berupaya untuk menghilangkan label nutrisi era Biden dengan menghilangkan persyaratan ISP untuk mencantumkan semua “biaya passthrough”, yang merupakan biaya tambahan yang dikenakan dari berbagai sumber seperti lembaga pemerintah dan pemasok infrastruktur pihak ketiga. Alasan yang dikemukakan untuk hal ini adalah melihat daftar tagihan yang terperinci pada akhirnya akan “membuat konsumen frustrasi atau bingung”, karena pengungkapan ini “menjadi terlalu rumit”. Ya. FCC sebenarnya mengatakan bahwa perubahan ini adalah untuk kami, dan bukan ISP. “Terlalu banyak detail mengenai biaya dapat mengalihkan perhatian konsumen dari informasi label yang lebih penting, dan penelitian menunjukkan bahwa ‘perincian yang berlebihan menciptakan beban kognitif yang mengurangi kesejahteraan konsumen,” tulis FCC baru-baru ini. Kebetulan, industri telekomunikasi menghabiskan lebih dari $114 juta untuk pelobi pada tahun 2025, jumlah tertinggi ketiga yang pernah tercatat, dan jumlah ini merupakan hal yang diinginkan oleh industri telekomunikasi. Setelah disahkan, ISP akan diizinkan untuk menampilkan kumpulan biaya sebagai satu item baris, yang belum tentu mencerminkan tagihan sebenarnya. Informasi ini akan diambil dari jumlah yang dibayarkan orang lain berdasarkan tempat tinggal mereka. Tidak akan ada daftar terperinci yang akurat. Tunggu sebentar. Menampilkan biaya sebenarnya terlalu membingungkan bagi otak kecil kita yang malang, tetapi menunjukkan potensi biaya berdasarkan data lokasi bukan? Senang mengetahuinya. “Daripada terus mewajibkan penyedia layanan untuk memerinci ‘biaya passthrough’ yang dapat bervariasi berdasarkan lokasi, kami mengizinkan penyedia layanan untuk menampilkan biaya tersebut secara agregat, baik sebagai jumlah maksimum atau ‘hingga’ untuk total biaya yang berlaku di lokasi mana pun di mana paket layanan ditawarkan, atau sebagai total pasti biaya tersebut yang dinilai di lokasi tertentu,” demikian isi rancangan perintah FCC. Itu hanya satu bagian dari proposal ini. Ada perubahan lain yang mengurangi kemanjuran label nutrisi broadband ini. Ada bahasa dalam rancangan pesanan yang memungkinkan perwakilan penjualan telepon “menyajikan informasi label secara percakapan” alih-alih membaca kata demi kata. ISP juga tidak lagi diharuskan untuk menampilkan label ini pada halaman pemesanan, selama terdapat hyperlink di suatu tempat. Penyedia broadband tidak lagi harus menyimpan isi label harga ini dalam spreadsheet yang dapat dibaca mesin, yang kemungkinan akan mempersulit pihak ketiga untuk mengumpulkan data ini. Terakhir, perubahan lain yang direncanakan akan menghilangkan persyaratan bagi ISP untuk mengarsipkan semua label harga setidaknya selama dua tahun setelah paket layanan tidak lagi tersedia. Informasi ini biasanya diakses oleh pihak ketiga untuk melacak bagaimana harga dan layanan berubah seiring waktu. FCC akan melakukan pemungutan suara terhadap usulan perubahan ini pada tanggal 22 Juli. Jika rancangan perintah tersebut disahkan, perubahan akan berlaku 30 hari setelah dipublikasikan dalam Daftar Federal. Perusahaan telekomunikasi telah menerima usulan ini. Ini agak aneh karena saya pikir ini ditujukan untuk kita para konsumen yang selalu bingung. “Komisi dengan tepat menyoroti kompleksitas dan beban yang harus ditanggung oleh penyedia layanan,” tulis USTelecom dalam sebuah pernyataan kepada FCC. “Penyedia harus membuat dan memperbarui ratusan label berbeda untuk memperhitungkan variabilitas geografis dan untuk memastikan bahwa sistem mereka mengantri label spesifik dengan benar ke lokasi yang tepat ketika pelanggan memasukkan alamat mereka.” Pendapatan telekomunikasi global mencapai $1,3 triliun pada tahun 2025, tetapi menurut saya, membuat “ratusan” label digital itu mahal. Kelompok kepentingan publik tidak terlalu tertarik dengan usulan perubahan, karena alasan yang jelas. Rancangan perintah tersebut akan memperburuk “masalah biaya sampah, tagihan tersembunyi, dan penagihan yang sulit dipahami, yang dapat mengakibatkan semakin melebarnya kesenjangan digital. Komisi tidak boleh melemahkan pengawasan dengan membiarkan ISP beroperasi tanpa transparansi, menghindari akuntabilitas, dan mengakar dalam praktik penyalahgunaan,” menurut pengajuan FCC bersama oleh berbagai kelompok, antara lain National Digital Inclusion Alliance dan National Consumer Law Center.
Diterbitkan : 2026-07-07 18:52:00
sumber : www.engadget.com
