Apakah Red Lobster sengaja menghancurkan dirinya sendiri dengan kesepakatan Endless Shrimp yang terkenal itu?
Kesepakatan Udang Tak Berujung Sehari-hari Red Lobster sepertinya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Pada bulan Juni 2023, promosi ini diubah menjadi item menu permanen, menawarkan pelanggan porsi udang tanpa batas hanya dengan $20. Langkah ini sungguh mengejutkan: Bagaimana mungkin kesepakatan seperti itu bisa menguntungkan? Ternyata tidak demikian—dan tuntutan hukum baru mungkin memang disengaja. Red Lobster GUC Trust, sebuah lembaga likuidasi yang dibentuk ketika Red Lobster mengajukan pailit pada tahun 2024, menggugat mantan pemegang saham mayoritas Thai Union Group, sebuah perusahaan makanan laut Thailand. Tuntutan hukum tersebut menuduh bahwa Thai Union memperlakukan Red Lobster “hanya sekedar cabang distribusi untuk produknya sendiri, memeras berapapun nilai yang dapat diperoleh dari Red Lobster, terutama ketika Perusahaan mengalami kebangkrutan.” Hal ini termasuk membatasi pilihan pemasok makanan laut Red Lobster, mencampuri kepemimpinannya, dan mendorong kesepakatan Endless Shrimp yang menyebabkan kebangkrutan perusahaan, menurut gugatan tersebut. ‘Sebuah kecelakaan mobil’: Bagaimana udang yang tak ada habisnya menghancurkan Red LobsterKeluhan gugatan dimulai dengan penunjukan karyawan Thai Union dan anggota Dewan Red Lobster Master Holdings GP Paul Kenny sebagai CEO sementara. Kenny dan Thai Union diduga mendorong mantan CEO tersebut untuk mengundurkan diri, kemudian mendorong Red Lobster untuk membeli “Udang Thai Union yang terlalu mahal” dalam jumlah besar, bahkan ketika menghadapi kebangkrutan. Kemudian muncullah kesepakatan Ultimate Endless Shrimp Everyday senilai $20, yang disebut dalam gugatan tersebut sebagai “kampanye untuk memeras setiap tetes nilai” dari Red Lobster. Gugatan tersebut mengklaim bahwa meskipun para pemimpin perusahaan telah diperingatkan bahwa kesepakatan tersebut akan menyebabkan kerugian yang signifikan, mereka tetap melanjutkan kesepakatan tersebut, juga melarang salah satu pemasok makanan laut pesaing Thai Union. Bahan-bahan yang “terlalu mahal” dan harga yang murah dari kesepakatan tersebut diduga mengarah langsung pada pengajuan kebangkrutan Red Lobster. Promosi tersebut “mengubah strategi lama Red Lobster yang sukses untuk mengarahkan lalu lintas ke restorannya menjadi kecelakaan mobil,” demikian bunyi keluhan tersebut. Bahkan kenaikan harga dari $20 menjadi $25 tidak dapat menyelamatkan kesepakatan: Red Lobster masih melaporkan rekor kerugian sebesar $12,5 juta pada kuartal keempat tahun 2023. Thai Union keluar dari Red Lobster pada awal tahun 2024, melaporkan kerugian sebesar $19 juta dari perusahaan selama sembilan bulan pertama tahun 2023.
Diterbitkan : 2026-07-01 14:00:00
sumber : www.fastcompany.com
