Bagaimana Meta membangun sistem penegakan hukum tidak dapat ditentang oleh penerbit
Teknik Menarik telah mencakup ilmu terapan dan teknik selama 15 tahun. Halaman Facebook kami memiliki 16 juta pengikut. Standar editorial kami dapat diverifikasi: artikel bersumber berdasarkan fakta dan tidak ada unsur politik. Berdasarkan setiap ukuran yang digunakan Meta untuk menentukan penerbit yang sah, Interesting Engineering memenuhi syarat. Monetisasi Facebook-nya juga dipotong. Demonetisasi tersebut terjadi tanpa penjelasan mendetail, tanpa pelanggaran yang disebutkan, dan, berdasarkan apa yang kemudian ditemui oleh tim IE, tanpa jalur yang berarti menuju peninjauan manusia. Apakah keputusan tersebut diambil sepenuhnya melalui proses otomatis masih belum jelas. IE tidak sendirian. Sejak pertengahan tahun 2025, para pembuat konten di Facebook telah melaporkan pembatasan monetisasi yang tiba-tiba dan tidak dapat dijelaskan, yang sebagian besar dikaitkan dengan penandaan untuk “konten tidak orisinal.” Pola tersebut, yaitu penegakan hukum yang tiba-tiba, alasan yang tidak jelas, dan pengajuan banding yang gagal, secara resmi didokumentasikan pada tanggal 4 Juni 2026, ketika Dewan Pengawas independen Meta menerbitkan temuan yang menggambarkan tata kelola akun Meta kurang “transparansi dan konsistensi,” yang menghasilkan penghapusan yang tidak hanya tidak dapat dijelaskan tetapi, dalam banyak kasus, tidak dapat dijelaskan. Bagaimana sistem dibangun Lingkungan penegakan hukum di mana IE beroperasi dibangun secara bertahap, masing-masing bersifat rasional dan terisolasi, secara kolektif menghasilkan hasil yang menurut beberapa pembuat dan penerbit telah memengaruhi akun yang sah. Tahap pertama dimulai pada bulan Juli 2025, ketika Meta mengumumkan langkah-langkah komprehensif yang menargetkan akun-akun yang berulang kali membagikan konten tidak orisinal tanpa perbaikan yang berarti, berdasarkan tindakan penegakan hukum yang telah diambil terhadap 500.000 akun pada paruh pertama tahun ini. Pada bulan November 2025, Meta telah meluncurkan alat perlindungan konten khusus yang secara otomatis memindai Facebook dan Instagram untuk mencari Reel yang memiliki ciri serupa dengan unggahan asli pembuat konten. Tahap kedua terjadi pada bulan Maret 2026, ketika Meta mengumumkan akan meluncurkan sistem yang lebih canggih untuk menangani penegakan konten sekaligus mengurangi ketergantungannya pada vendor pihak ketiga. Sistem ini dirancang untuk mengambil alih tugas moderasi bervolume tinggi yang berulang, termasuk menandai akun yang meniru identitas, upaya penipuan, dan konten berbahaya, sementara peninjau manusia berkonsentrasi pada keputusan rumit dan pengajuan banding formal. Tahap ketiga adalah redefinisi “konten asli” itu sendiri pada bulan Maret 2026. Meta memperbarui pedoman kontennya untuk menetapkan bahwa konten yang melibatkan sedikit pengeditan pada postingan pembuat lain — mengunggah ulang postingan yang tidak berperan dalam pembuatan halaman, menambahkan batas, menyisipkan teks, atau mengubah kecepatan pemutaran — akan diklasifikasikan sebagai tidak orisinal, tidak diprioritaskan dalam rekomendasi, dan berpotensi didemonetisasi jika perilaku tersebut terus berlanjut. Secara keseluruhan, perubahan ini menciptakan sistem dengan definisi yang lebih sempit mengenai konten yang memenuhi syarat dan kemampuan penegakan hukum yang lebih luas. Sistem tersebut juga bersifat retrospektif; deteksi konten duplikat dirancang untuk mengidentifikasi salinan yang ada di seluruh platform, tidak hanya menangkap unggahan baru secara real-time. Akibatnya, konten yang diarsipkan dapat dikenakan penegakan hukum lama setelah pertama kali dipublikasikan. Investigasi Reuters pada tahun 2025, berdasarkan dokumen internal Meta dari tahun 2021 hingga 2025, menemukan bahwa Meta secara internal memproyeksikan mereka akan memperoleh sekitar $16 miliar, sekitar 10 persen dari pendapatan tahunannya, dari iklan yang mempromosikan penipuan dan barang terlarang, termasuk perjudian ilegal, produk medis terlarang, dan skema investasi palsu. Perusahaan ini melayani pengguna rata-rata sekitar 15 miliar iklan penipuan berisiko tinggi setiap hari. Kebijakan Meta adalah melarang pengiklan hanya setelah sistem otomatisnya mencapai setidaknya 95 persen kepastian penipuan. Pengiklan yang berada di bawah ambang batas tersebut namun masih ditandai sebagai berisiko tinggi akan dikenakan tarif premium, bukannya dihapuskan. Sebuah dokumen internal pada bulan Februari 2025 merinci berapa banyak pendapatan yang bersedia Meta hilangkan untuk menangani pengiklan yang mencurigakan: 0,15 persen dari total pendapatan, atau $135 juta, dibandingkan dengan perkiraan internal yang digambarkan sebagai masalah yang jauh lebih besar. Meta membantah temuan Reuters, dengan mengatakan bahwa dokumen tersebut menyajikan pandangan selektif yang mendistorsi pendekatan perusahaan terhadap penipuan dan bahwa angka 10 persen hanyalah perkiraan kasar, dan audit selanjutnya menemukan bahwa banyak iklan yang ditandai sebenarnya tidak melanggar. Temuan Reuters membantu menjelaskan mengapa penegakan hukum menjadi prioritas strategis bagi Meta. Dihadapkan dengan penipuan yang terus-menerus, iklan penipuan, dan pengawasan yang semakin ketat, perusahaan semakin mengandalkan sistem otomatis berskala besar untuk mengidentifikasi dan mengambil tindakan terhadap akun bermasalah. Kritikus berpendapat bahwa konsekuensi yang tidak diinginkan adalah sistem yang dioptimalkan untuk penegakan hukum dalam skala besar, sehingga terkadang sulit membedakan antara pelaku kejahatan dan penerbit yang sah. Apa yang terjadi jika terjadi kesalahan Keputusan Dewan Pengawas pada tanggal 4 Juni dipicu oleh kasus tertentu: sebuah akun Instagram dengan lebih dari 70.000 pengikut, dinonaktifkan secara permanen pada tahun 2025 karena memposting ancaman visual kekerasan terhadap seorang jurnalis. Dewan menjunjung larangan itu. Namun penyelidikannya terhadap kasus ini membuka pemeriksaan yang lebih luas tentang bagaimana Meta menangani penegakan akun secara umum. Lebih dari 750 orang menyampaikan komentar publik. Banyak dari mereka menggambarkan sistem yang tidak berfungsi: tidak ada penjelasan mengapa akun mereka dinonaktifkan, tidak ada cara untuk mengajukan banding, dan tidak ada kemampuan untuk mengunduh konten mereka. Banyak yang melaporkan bahwa keputusan tampaknya dibuat secara otomatis, dengan sedikit bukti adanya tinjauan manusia yang berarti, bahkan pada pengajuan banding yang melibatkan akun lama dengan banyak pengikut. Rasa frustrasi ini melampaui proses komentar Dewan Pengawas. Pada bulan Maret 2026, hampir 60.000 pengguna telah menandatangani petisi Change.org yang menuduh Meta melakukan “kegagalan sistemik yang meluas yang telah menghapus bisnis, menghancurkan mata pencaharian, dan memutus ingatan, hubungan, dan komunikasi penting selama bertahun-tahun.” Salah satu pengguna yang terkena dampak, yang pengajuan bandingnya ditolak dalam beberapa menit, berkata: “Proses pengajuan banding jelas tidak dilakukan oleh seseorang.” CBS News, yang menghubungi Meta tentang 35 akun yang terkena dampak, menemukan bahwa setidaknya 10 akun kemudian diaktifkan kembali, yang berarti keputusan awal salah, dan tidak ada pengguna yang pernah memberi tahu apa yang memicu pelarangan tersebut. Dewan menemukan bahwa penghapusan akun Meta tidak hanya tidak dapat dijelaskan tetapi juga sering kali sulit untuk ditentang. Pengguna yang akunnya dinonaktifkan sering kali menghadapi proses pengajuan banding yang tidak jelas, tidak praktis, atau tidak tersedia. Bahkan dukungan Meta Terverifikasi berbayar, yang dipasarkan sebagai penyediaan akses langsung ke agen manusia, telah gagal membantu beberapa pengguna yang mengalami tindakan salah. Situasi IE mengikuti pola serupa. Sebuah penerbit dengan rekam jejak selama 15 tahun, 16 juta pengikut, dan tidak melakukan pelanggaran yang terdokumentasi, mendapati dirinya didemonetisasi, tanpa ada pelanggaran spesifik yang disebutkan dan tidak ada jalur yang jelas untuk mendapatkan peninjauan mendetail atas keputusan tersebut. Tidak masuk akal jika @Meta, perusahaan bernilai triliunan dolar, membiarkan puluhan ribu akun dinonaktifkan tanpa dukungan manusia dan tanpa akuntabilitas. Beberapa minggu yang lalu Meta mengklaim “eksploitasi Meta AI” telah ditambal. Yang memungkinkan siapa pun mengubah email di hampir semua Instagram… pic.twitter.com/6nYJrstWWg— Gabriel Adamuchi – kairogen.ai (@adamuchigabriel) 22 Juni 2026 Jumlah pembayaran mengaburkan distribusinya. Pada tahun 2025, Facebook membayar pembuat konten hampir $3 miliar melalui program monetisasinya; peningkatan sebesar 35 persen dari tahun sebelumnya dan merupakan total tahunan tertinggi dalam sejarah platform. Meta telah mengutip angka ini dengan jelas, dan itu akurat. Hal ini juga tidak banyak menjelaskan tentang bagaimana pembayaran tersebut didistribusikan. Enam puluh persen dari total pembayaran masuk ke Reels, dengan 40 persen sisanya didistribusikan melalui Stories, foto, dan postingan teks. Jumlah pembuat konten yang berpenghasilan di atas $10.000 per tahun tumbuh lebih dari 30 persen dibandingkan tahun lalu. Pembayaran agregat yang meningkat sementara segmen akun tertentu kehilangan kelayakan monetisasi tidak selalu merupakan suatu kontradiksi. Hal ini mencerminkan kemungkinan bahwa keuntungan terkonsentrasi pada kreator tertentu sementara kreator lainnya mengalami penurunan jangkauan atau pendapatan secara tiba-tiba. Dewan Pengawas meminta Meta untuk menyediakan dasbor yang menunjukkan status akun saat ini, pelanggaran masa lalu, dan opsi banding kepada pengguna, dengan pemberitahuan yang jelas pada saat penalti dikenakan yang merinci aturan yang dilanggar, sanksi yang diterapkan, dan cara menantangnya. Laporan ini merekomendasikan agar Meta mengungkapkan apakah dan bagaimana sistem otomatis digunakan dalam keputusan penegakan hukum. Laporan ini juga menyerukan agar proses banding lebih efektif dan peninjauan manusia diprioritaskan dalam kasus-kasus ekstrem. Tanggapan publik Meta menyambut baik keputusan tersebut, menyatakan bahwa mereka akan meninjau rekomendasi Dewan, dan berkomitmen untuk memperbarui posisinya dalam waktu 60 hari. Tidak ada komitmen khusus yang dibuat. Rekomendasi Dewan bersifat nasihat, dan Meta tidak diharuskan untuk menerapkannya, meskipun perusahaan secara historis telah bertindak berdasarkan sekitar 75 persen rekomendasi Dewan, sehingga tanggapannya terhadap keputusan khusus ini layak untuk diperhatikan. Pengungkapan Artikel ini dilaporkan dan diterbitkan oleh Interesting Engineering. Akun Facebook kami baru-baru ini didemonetisasi. Kami belum menerima pemberitahuan pelanggaran secara spesifik dan tidak dapat memperoleh penjelasan rinci atas keputusan tersebut. Akibatnya, publikasi kami secara langsung dipengaruhi oleh isu-isu yang dibahas dalam artikel ini. Artikel ini mengacu pada pelaporan yang tersedia untuk umum, pernyataan Meta, temuan Dewan Pengawas, dan pengalaman kami dalam menjalankan proses penegakan hukum dan banding di Facebook. Kami akan memperbarui artikel ini jika Meta memberikan informasi tambahan terkait kasus kami. Pelaporan kami tetap tersedia di pullingengineering.com.
Diterbitkan : 2026-06-23 17:31:00
sumber : interestingengineering.com
