Perseteruan Blake Lively dan Justin Baldoni menghancurkan merek senilai $100 juta. Ini adalah pelajaran penting bagi setiap pendiri
Pertarungan hukum Blake Lively-Justin Baldoni pada dasarnya adalah kisah Hollywood yang “katanya, katanya”, namun sebagai seorang pendiri, kisah ini harus dibaca sebagai kisah peringatan tentang apa yang bisa terjadi pada perusahaan Anda jika Anda kehilangan dukungan publik. Sebelum perseteruan mereka dengan Baldoni, Blake Lively dan suaminya, Ryan Reynolds, adalah orang-orang terkenal yang dianggap “sangat baik hati”. Mereka juga merupakan duta merek yang keren. Ryan membangun dan menjual Aviation Gin ke Diageo seharga $610 juta pada tahun 2020 dan Mint Mobile ke T-Mobile seharga $1,35 miliar pada tahun 2023. Kecantikan Blake Brown dijadwalkan menjadi peluncuran produk rambut terbesar Target pada tahun 2024. Namun ketika tuduhan mulai berkibar, internet mulai berfungsi. Video dan pesan teks didiskusikan dan dibedah di media sosial, dan tahukah Anda, Blake dan Ryan tidak diakui oleh penggemar yang memuja mereka beberapa hari sebelumnya. Dampaknya sangat brutal. Rachel Strugatz dari Puck melaporkan bahwa penjualan Blake Brown anjlok lebih dari 87 persen, dan merek tersebut bernilai $15 juta, bukan $100 juta yang diperkirakan. Aviation Gin dan Mint Mobile mengalami penurunan penjualan dan penarikan kampanye. Tim hukum Lively mengklaim kerusakan reputasi hingga $300 juta. Tidak ada produk, promosi, atau kemasan yang berubah. Satu-satunya hal yang berubah adalah apa yang dikatakan di platform sosial. Dan ini bukan hanya soal selebriti. Satu postingan Instagram dari Dylan Mulvaney menghapus dua dekade Bud Light sebagai bir No. 1 di Amerika. Penjualan turun 25 hingga 30 persen dan nilai pasar senilai $27 miliar hilang. Tiga tahun kemudian, merek tersebut masih belum pulih. Trust Barometer Edelman tahun 2024 menyatakan bahwa 71 persen konsumen global membagi merek ke dalam kategori “beli” atau “boikot”. Mereka mencintaimu atau membencimu (dan itu bisa berubah dalam satu jam).
Diterbitkan : 2026-06-20 08:00:00
sumber : www.fastcompany.com
