Framework menunda Laptop 13 Pro karena bug, tetapi ada bonusnya
Ringkasan dibuat oleh Smart Answers AIRingkasannya: Framework telah menunda pengiriman Laptop 13 Pro sekitar satu bulan karena masalah manufaktur dengan touchpad haptic dan komponen tampilan khusus. PCWorld melaporkan bahwa pengiriman pertama sekarang diharapkan pada akhir Juli atau awal Agustus, bukan jadwal awal yang direncanakan pada akhir Juni. Sebagai kompensasi atas penundaan tersebut, Framework menawarkan modul memori LPCAMM yang dapat diganti dengan pesanan Mainboard sambil mempertahankan opsi pengembalian dana penuh untuk pemesanan di muka. Laptop 13 Pro Framework terlihat dan terasa fantastis ketika perusahaan memamerkannya pada bulan April. Sayangnya, beberapa masalah manufaktur telah menunda pengiriman pertama sekitar satu bulan, mendorong pengiriman mendekati akhir musim panas. Masalah dengan tampilan luar biasa Laptop 13 Pro, salah satu hal yang paling membuat saya terkesan saat langsung menggunakan Laptop 13 Pro, telah mendorong pengiriman pertama dari akhir Juni hingga akhir Juli, kata Framework, Rabu. Beberapa unit sekarang akan dikirimkan pada awal Agustus. Penundaan ini tidak akan mempengaruhi pengiriman Mainboard modular Framework, yang kini menyertakan prosesor Intel Core Ultra Series 3 (Panther Lake) di dalamnya. Semua pesanan Laptop 13 Pro dapat dikembalikan sepenuhnya, kata Framework. Sejauh ini, Framework telah dan terus menjadi vendor laptop paling terbuka dan komunikatif di industri. Framework biasanya menerbitkan postingan blog yang menjelaskan masalah (dan keberhasilannya) dalam pengadaan komponen dan pengiriman produk, jadi pembaruan baru ini bukanlah hal yang aneh. Meskipun masalah ini sangat disayangkan, hal ini tidak mempengaruhi harga — sebuah masalah yang telah mengganggu industri dengan kekurangan memori dan penyimpanan SSD yang terus berlanjut. “Saat kami mempersiapkan Framework Laptop 13 Pro untuk produksi massal, kami menemukan dua masalah, satu pada touchpad haptic baru dan satu lagi pada tampilan khusus,” kata Framework melalui email kepada pelanggan yang melakukan praorder Framework Laptop 13 Pro. “Kami telah melakukan akar penyebab dan menemukan solusi untuk kedua hal ini.” Framework mengatakan bahwa perusahaan telah terlibat dalam pengujian touchpad selama proses pengembangan, menyesuaikan nuansa haptik dan keseragaman umpan balik hingga memenuhi Framework. Sayangnya, kesalahan merayapi proses tersebut. “Selama beberapa bulan terakhir, kami menemukan beberapa bug palsu yang jarang terpicu pada beberapa unit yang menyebabkan touchpad mereset sendiri setelah diklik berulang kali,” kata Framework. “Bekerja sama dengan pemasok kami, Lite-On dan Boréas, kami menemukan masalah kelistrikan pada desain PCB di sekitar grounding yang kami yakini sebagai penyebab utamanya, dan kami terlebih dahulu merilis putaran PCB baru untuk fabrikasi guna mengatasinya. Secara paralel, kami mengidentifikasi perubahan firmware yang kami yakini juga akan mengurangi masalah pada desain PCB asli.” Mereka tidak melakukannya, dan kegagalannya berlipat ganda. Bagian dalam Laptop Framework 13 Pro.Mark Hachman / Foundry “Oleh karena itu, kami mengadakan produksi menunggu PCB baru yang akan digunakan untuk semua pengiriman,” kata Framework. “Kami telah mengumpulkan sampel pertama dan memutuskan bahwa sampel tersebut dapat menyelesaikan masalah.” Demikian pula, Framework juga menemukan bug di mana tampilan tidak dapat diinisialisasi. Perusahaan mengatakan bahwa pemasoknya, CSOT, menemukan masalah tersebut dan merilis firmware yang diperbarui. Kedua penundaan tersebut tidak akan mempengaruhi pengiriman Mainboard, yang pada dasarnya merupakan motherboard modular yang dapat digunakan untuk mengupgrade sistem Framework lama. Ini akan terus dikirimkan tepat waktu, meskipun Framework mencatat bahwa mereka akan menawarkan opsi untuk menambahkan memori LPCAMM yang dapat diganti ke pesanan Mainboard. Pelanggan memiliki sedikit pilihan untuk membeli memori LPCAMM secara eceran, kata Framework, sehingga perusahaan menawarkan untuk menanggung beban itu sendiri. Ini jelas merupakan kekecewaan bagi mereka yang berharap untuk membeli (dan bagi kami, menguji) Laptop 13 Pro terbaru dari Framework. Tapi tetap saja, ada hikmahnya: Jika memori LPCAMM adalah memori masa depan yang dapat diupgrade untuk laptop, pelanggan akan ingin membelinya dari suatu tempat. Kerangka kerja yang menanggung beban tersebut seharusnya meringankan pikiran pelanggannya.
Diterbitkan : 2026-06-10 20:48:00
sumber : www.pcworld.com
