Bagaimana Kendra Scott menggunakan 3 elemen sederhana untuk mengubah startup perhiasannya menjadi perusahaan senilai $1 miliar
Membangun merek ritel dari awal ternyata lebih sulit daripada yang terlihat. Namun, setelah mengubah bisnis perhiasannya menjadi merek senilai $1 miliar, Kendra Scott berbagi pembelajarannya dengan pengusaha lain, termasuk tiga elemen yang penting bagi kesuksesannya. Ketika ia memulai bisnisnya, grosir adalah kuncinya, Scott menjelaskan dalam Inc. Small Business Week Series. “Saya tidak punya uang untuk periklanan dan pemasaran,” katanya. “Tapi Nordstrom, mereka adalah megafon besar bagi merek saya. Saya ada di buku atau katalog mereka. Mereka melakukan pemasaran untuk saya. Dan hal itu mendorong bisnis direct-to-consumer atau bisnis e-commerce saya.” “Ketiga elemen tersebut bersama-sama harus bekerja dan selaras untuk memiliki bisnis dan merek yang sukses,” katanya. Berbagi saran dengan wirausahawan lainSaran ini telah disampaikan Scott kepada para pendiri lainnya, termasuk Kelly McGee dan Cristina Ashbaugh, salah satu pendiri Yardsale—merek peralatan ski yang mengkhususkan diri pada tongkat ski magnetis yang didukung Scott sebagai tamu Shark di ABC’s Shark Tank. “Grosir memberi mereka kesempatan untuk benar-benar belajar banyak tentang pelanggan dan pengalaman produk mereka,” katanya. “Dan, seperti saya katakan, ini adalah fondasi untuk membangun merek yang benar-benar sukses.” Sebagai seorang pemain ski, Scott tertarik pada merek tersebut dan menutup kesepakatan dengan harga $250.000 untuk 10 persen ekuitas, dengan royalti $5 pada setiap penjualan sampai dia mendapatkan kembali $300.000. “Kalian para pemain ski pantas mendapatkan satu sama lain,” Daymond John, sesama Shark, berkomentar pada saat itu. Nasihat Scott sudah mulai membuahkan hasil bagi McGee dan Ashbaugh. “Berkat bimbingan Kendra, kami berhasil melakukan ekspansi ke REI, menandai tonggak sejarah besar bagi kami, dan kami sangat bersemangat untuk masa depan,” kata Ashbaugh. Mengubah perusahaannya menjadi bisnis senilai $1 miliar Pada tahun 2008, Scott membuka toko perhiasan pertamanya di pusat kota Austin. Sejak itu, ia telah mengembangkan mereknya ke lebih dari 130 lokasi ritel di seluruh AS dan memiliki lebih dari 2.500 karyawan. Dia memuji kesuksesannya karena berinteraksi dengan pelanggan dan membangun perusahaan yang memperlakukan mereka seperti keluarga.
Diterbitkan : 2026-06-10 08:00:00
sumber : www.fastcompany.com
