Platform digital tidak hanya melacak siapa Anda — Mereka juga memutuskan akan menjadi siapa Anda nantinya
Setiap penelusuran yang Anda lakukan, setiap video yang Anda lewati, setiap pembelian yang Anda klik — semuanya diubah menjadi titik data yang digunakan oleh perusahaan teknologi besar untuk memprediksi dan menentukan langkah Anda selanjutnya. Sebuah studi PhD baru dari Universitas Amsterdam berpendapat bahwa proses ini telah berkembang jauh melampaui pengumpulan data sederhana. Hal ini, kata peneliti, mengubah cara orang memahami diri mereka sendiri. Bjorn Beijnon, peneliti media di Universitas Amsterdam, mempertahankan disertasinya — sebuah studi yang meneliti bagaimana infrastruktur platform di belakang perusahaan seperti Google, Meta, Microsoft, Amazon, dan Apple beroperasi sebagai sesuatu yang jauh lebih penting daripada alat digital. Argumen utamanya: perusahaan-perusahaan ini telah membangun apa yang disebutnya ekosistem platform yang tidak hanya mengamati perilaku manusia; mereka secara aktif membentuknya. Selain pengumpulan data, perbedaan yang dibuat Beijnon sangatlah tepat dan penting. Dalam pemahaman umum, data adalah sesuatu yang menggambarkan siapa seseorang — catatan perilaku masa lalu. Namun dalam model platform, data juga merupakan mesin prediksi untuk perilaku di masa depan, dan yang terpenting, prediksi itu sendiri menjadi masukan yang mengubah apa yang dilihat, ditemui, dan pada akhirnya dilakukan seseorang. “Big Tech tidak hanya mengumpulkan data tentang kami,” kata Beijnon. “Bersama-sama, teknologi ini membentuk ekosistem platform yang terus menggunakan data tersebut untuk memandu perhatian.” Studi ini memperkenalkan konsep “subjek data”: seseorang yang terus-menerus mengubah hidupnya menjadi titik data sebagai respons terhadap permintaan platform – pemberitahuan, rekomendasi, pencarian yang disarankan – sambil tetap percaya bahwa mereka bertindak secara independen. Seiring berjalannya waktu, menurut Beijnon, profil yang dihasilkan secara algoritmik tentang siapa seseorang mulai terasa akurat bagi orang itu sendiri. Profil tersebut membentuk peluang mana yang terlihat, informasi apa yang menjangkau mereka, dan bahkan bagaimana mereka memahami identitas mereka sendiri. Kekuatan melalui kenyamanan Salah satu pengamatan paling tajam dari penelitian ini adalah bahwa pengaruh ini sengaja tidak terlihat. Platform tidak mengeluarkan perintah. Mereka mengeluarkan kemudahan. “Kekuasaan saat ini sering kali dihasilkan melalui kenyamanan,” kata Beijnon. “Bentuk pengaruh yang paling efektif tidak dialami sebagai paksaan, melainkan sebagai saran yang bermanfaat.” Perangkat pintar — ponsel, speaker, jam tangan — mengarahkan perilaku melalui pilihan desain yang terasa alami dan tanpa gesekan. Ketiadaan gesekan itu, menurut Beijnon, bukan sesuatu yang kebetulan. Begitulah cara pengaruhnya bekerja. Tidak ada momen perlawanan karena tidak ada momen yang terasa seperti tekanan. Kerja Lapangan: Dua Komunitas Berlawanan Untuk menguji ide-ide ini di dunia nyata, Beijnon menghabiskan 12 bulan dalam kerja lapangan, mempelajari dua komunitas online yang berbeda — komunitas konspirasi Belanda dan sekelompok pengguna yang membangun alternatif terhadap platform arus utama melalui Fediverse, sebuah jaringan platform sosial yang terdesentralisasi dan dioperasikan secara independen dan berkomunikasi satu sama lain. Kedua komunitas tersebut mengilustrasikan tesisnya dari arah yang berlawanan. Komunitas konspirasi menunjukkan bagaimana lingkungan informasi yang dipersonalisasi dan dikurasi secara algoritmik dapat memperkuat keyakinan yang ada dan memecah-mecah pemahaman bersama tentang realitas. Komunitas Fediverse menunjukkan seperti apa alternatif dalam praktiknya — ruang digital yang dibangun berdasarkan transparansi, tata kelola kolektif, dan nilai-nilai publik, dibandingkan ekstraksi data dan periklanan. “Orang-orang terus-menerus dihadapkan pada interpretasi algoritmik tentang siapa mereka,” kata Beijnon. “Seiring waktu, profil ini mulai terasa nyata.” Sebuah pertanyaan yang lebih besar dari privasi Beijnon berhati-hati dalam membedakan argumennya dari perdebatan yang lebih umum mengenai privasi. Masalah privasi berfokus pada data apa yang dikumpulkan dan siapa yang memiliki akses terhadap data tersebut. Studinya berfokus pada sesuatu yang lebih sulit untuk diatur: cara desain platform membentuk cara masyarakat memahami diri mereka sendiri, memperdebatkan masa depan mereka, dan berpartisipasi secara politik. “Sebagian besar kehidupan kontemporer terjadi melalui platform yang dimiliki oleh segelintir perusahaan,” katanya. “Itu berarti pertanyaan tentang teknologi juga pertanyaan tentang demokrasi, otonomi, dan kekuasaan.” Ketika para regulator di UE, AS, dan negara-negara lain terus bergulat dengan cara mengatur pengaruh Big Tech terhadap wacana publik, penelitian Beijnon menawarkan kerangka struktural yang melampaui platform, kebijakan, atau skandal privasi apa pun—dan justru menunjuk pada arsitektur masyarakat digital itu sendiri.
Diterbitkan : 2026-06-21 19:08:00
sumber : interestingengineering.com
