Sebagai AI dan teknologi berkembang dengan kecepatan yang sangat tinggi, bisnis kita harus menyeimbangkan manfaat nyata yang dihasilkannya, seperti mengotomatiskan tugas-tugas administratif sehingga tugas-tugas tersebut dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan efisien, tanpa meninggalkan banyak orang seiring dengan perkembangannya.
Hal ini terutama terlihat pada industri pergudangan. Dari robot yang mengangkut barang melalui gudang hingga manajemen inventaris otomatis dan pemenuhan pesanan, AI memungkinkan karyawan gudang untuk menyederhanakan tugas administratif, lebih cepat dan efisien dengan lebih sedikit kesalahan, sehingga memberikan manfaat yang jelas.
Direktur Inovasi di Balloon One.
Perjuangan yang dilakukan adalah memastikan AI diterapkan dengan sengaja dan bertanggung jawab. Namun dalam praktiknya seperti apa? Bayangkan operasi gudang reguler seperti mengelola stok dan penjadwalan tenaga kerja, diotomatisasi oleh teknologi.
Artikel berlanjut di bawah
Jika dirancang dengan mempertimbangkan kasus penggunaan tertentu, dan bukan sekedar latihan kotak centang sederhana, pekerja akan diberdayakan untuk menggunakan teknologi ini demi keuntungan mereka. Seperti inilah AI yang sengaja digunakan.
AI dapat menyelesaikan masalah operasional nyata – bila digunakan dengan sengaja
Gudang beroperasi di lingkungan bertekanan tinggi. Meskipun sektor ini membanggakan kualitas dan kecepatannya, masih banyak distributor yang menggunakan daftar stok fisik, pengambilan manual, dan produk rapuh. spreadsheet. Hal ini bukan hanya tidak efisien, namun juga sangat tidak berkelanjutan.
Riset yang sudah ketinggalan zaman dari Balloon One menunjukkan bahwa teknologi gudang yang sudah ketinggalan zaman menyebabkan rata-rata bisnis kehilangan 12,29% stok segar atau mudah rusak setiap tahun – yang setara dengan kerugian mengejutkan sebesar £156,599 per bisnis. Dalam skala yang lebih besar, hal ini menyebabkan perusahaan membuang rata-rata 117 ton makanan setiap tahunnya.
AI dapat membantu mengotomatiskan tugas-tugas administratif yang berulang, seperti perencanaan permintaan dan alokasi stok – sehingga memberikan waktu bagi orang-orang untuk mengasah kreativitas dan penilaian mereka dalam menghadapi masalah yang lebih kompleks dan strategis.
Menurut McKinsey, AI dapat mengurangi kesalahan perkiraan rantai pasokan sebesar 50% – meningkatkan efisiensi bisnis dan meningkatkan kepercayaan karyawan.
AI juga merupakan alat yang berguna untuk meningkatkan keselamatan tempat kerja secara keseluruhan; dengan memantau peralatan secara teratur untuk mengetahui adanya bahaya dan mengidentifikasi potensi risiko sejak dini – sehingga masyarakat memiliki cukup waktu untuk melakukan intervensi.
Ketika didekati seperti ini, AI dan otomatisasi menjadi asisten, yang dirancang untuk membantu gudang memaksimalkan efisiensi dan beroperasi lebih cepat, dibandingkan pengganti manusia.
Mengapa teknologi saja tidak cukup?
Jelas bahwa AI perlu diperkenalkan untuk membantu kinerja manusia. Bila hal ini tidak dilakukan, karyawan mungkin merasa diganggu, bukannya didukung. Hal ini dapat menyebabkan resistensi teknologi dan inefisiensi di tempat kerja.
Namun ketika AI diterapkan secara serius, dengan alokasi peran yang jelas antara manusia dan teknologi, AI akan menjadi alat pemberdayaan dan bukan alat pengganggu.
Merancang AI untuk manusia, bukan untuk mereka
Solusi gudang AI yang paling efektif adalah solusi yang melengkapi kekuatan manusia. Peran mereka berjalan beriringan – AI menyederhanakan dan mengotomatiskan tugas-tugas berulang seperti penimbunan dan memperkirakan permintaan, dan orang-orang membawa kreativitas dan penilaian dalam situasi sulit atau tidak terduga.
Tidak ada yang sempurna data rencana. Masalah muncul di gudang setiap hari, mulai dari keterlambatan pemasok hingga perubahan permintaan produk yang memerlukan pengawasan manusia agar dapat bertindak secara efisien.
AI pandai dalam menyoroti risiko dengan cepat, namun orang-oranglah yang menafsirkan maksudnya dan mengomunikasikannya secara akurat kepada tim yang lebih luas, untuk membuat keputusan yang jelas dan bijaksana tentang cara melanjutkan selanjutnya.
Ketika AI digunakan dengan sengaja, AI akan sangat berguna dalam mengotomatisasi dan menyederhanakan tugas-tugas administratif serta meningkatkan kreativitas manusia – dibandingkan bersaing dengan manusia dan menciptakan gesekan dan skeptisisme terhadap teknologi.
Bagaimana AI dan manusia bisa hidup berdampingan?
AI dan otomatisasi sangat penting untuk masa depan pergudangan. Namun keberhasilan hanya akan tercapai ketika para pemimpin berinvestasi dalam strategi penerapan dan pelatihan, sama seperti yang mereka lakukan pada sistem dan perangkat lunak.
Hal ini harus dilakukan dengan menerapkan AI secara sengaja. Hal ini terjadi ketika manusia ditempatkan pertama kali di gudang, dan AI digunakan sebagai pendamping mereka. Bukan untuk menggantikannya, tapi untuk memujinya. Yang terbaik adalah menganggap AI dan manusia sebagai duo yang dinamis, bukan sebagai pesaing.
Hal ini akan memastikan gudang mengedepankan upaya terbaiknya dalam menjaga efisiensi dan kepuasan pekerja dalam rantai pasokan.
Kami telah menampilkan chatbot AI terbaik untuk bisnis.
Artikel ini dibuat sebagai bagian dari saluran Expert Insights TechRadarPro tempat kami menampilkan para pemikir terbaik dan tercemerlang di industri teknologi saat ini. Pandangan yang diungkapkan di sini adalah milik penulis dan belum tentu milik TechRadarPro atau Future plc. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi, cari tahu lebih lanjut di sini: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
