- Google mengatakan pembeli AS yang memenuhi syarat kini dapat menelusuri dan membeli produk dengan AI
- Universal Commerce Protocol (UCP) adalah inisiatif Google yang didukung oleh pengecer besar
- Bisnis dapat menargetkan pelanggan dengan iklan yang dirancang untuk pembeli AI
Google telah mengumumkan rencana untuk menghilangkan stres dalam belanja online dengan AI agen baru e-niaga suite yang akan menangani riset produk, pembelian, dan bahkan dukungan pasca pembelian.
VP Perusahaan dan GM Iklan & Perdagangan Vidhya Srinivasan menjelaskan dalam a postingan blog bahwa alat baru ini dibangun berdasarkan Protokol Pembayaran Agen (AP2) tahun 2025, yang dirancang untuk menawarkan pembayaran yang aman dalam batasan AI agen.
Sistem ini mengandalkan Universal Commerce Protocol (UCP), yang dikembangkan bersama oleh Google dan sejumlah mitra ritel besar seperti Shopify, Etsy, dan Wayfair, sehingga agen dan sistem dapat berinteraksi dalam satu “bahasa yang sama”.
Dirancang untuk bekerja di berbagai industri dan platform, produk ini juga didukung oleh perusahaan pembayaran seperti Adyen, Amex, Mastercard, Visa, dan Stripe – namun, sejak diluncurkan, kami diberitahu bahwa produk ini hanya akan tersedia bagi pengecer AS yang memenuhi syarat.
Pengalaman front-end berkisar pada aplikasi Gemini atau Mode AI dalam Google Penelusuran. Karena AI menyimpan informasi, asisten belanja baru Google akan mengisi halaman checkout terlebih dahulu, dan kemudian menyimpan informasi pengiriman dalam Google Wallet.
Seiring dengan ekspansi global selanjutnya, perusahaan juga berupaya menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih lengkap seperti integrasi penghargaan loyalitas.
Pada saat yang sama, Google meluncurkan Agen Bisnis terpisah yang dapat digunakan perusahaan sebagai asisten penjualan virtual mereka untuk menjawab pertanyaan tentang produk mereka. Dengan mengaktifkan dan menyesuaikan alat ini dari dalam Merchant Center, perusahaan dapat melatih agen tentang data mereka, mengakses wawasan pelanggan, dan mempromosikan produk terkait.
Uji coba Google Ads baru, Penawaran Langsung, juga akan menargetkan pembeli dengan penawaran eksklusif yang mungkin hanya tersedia bagi pembeli yang menggunakan Mode AI.
Namun, Google bukannya tanpa pesaing. OpenAI telah meluncurkan pengalaman belanja agen serupa dalam ChatGPT, dan Microsoft meluncurkan pengalaman membeli dalam obrolan Copilot dengan pengecer terpilih hanya beberapa hari sebelum pengumuman Google.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
