- Adopsi AI meningkat, dan CIO memimpin sebagian besar hal tersebut, demikian temuan Salesforce
- CIO bekerja erat dengan rekan-rekan C-suite, namun tidak terlalu dekat dengan keamanan
- Terlepas dari tantangan yang ada, CIO tampaknya tidak keberatan dengan kenyataan bahwa peran mereka berubah
Dengan semakin meningkatnya penerapan AI secara penuh, para Chief Information Officer semakin sering disamakan dengan tanggung jawab AI, demikian temuan penelitian baru.
Peralihan dari eksperimen ke penerapan skala besar bukanlah sebuah momen yang mudah untuk dilewati, karena perusahaan kesulitan untuk mencapai ROI dan menemukan kasus penggunaan yang ideal, sehingga proses gagal untuk mengimbanginya.
Misalnya, banyak penelitian telah menunjukkan bahwa proses keamanan masih kurang dibandingkan dengan penerapan AI yang sebenarnya – dan temuan darinya Tenaga penjualan Sekarang mengatakan peran pekerjaan juga lambat beradaptasi.
CIO diberi lebih banyak tanggung jawab AI
Meskipun CIO secara formal diberi tanggung jawab yang lebih besar, mereka juga mengalami kolaborasi yang lebih baik dengan C-suite – khususnya dengan CEO dan CFO.
Namun, hasil kolaborasi Chief Data Officer lebih rendah, yang mungkin dianggap mengkhawatirkan oleh sebagian orang mengingat ketergantungan AI yang besar pada data.
Lebih baik lagi, CIO tampaknya tidak terlalu peduli dengan perkembangan peran mereka. Tiga dari empat orang merasa lebih percaya diri dengan peran mereka dibandingkan tahun lalu, dan 97% mengatakan mereka tahu lebih banyak tentang AI.
Banyak CIO juga melaporkan bahwa mereka bekerja lebih erat dengan departemen layanan pelanggan, keuangan, SDM, pemasaran dan penjualan, namun mungkin integrasi yang lebih erat dengan tim keamanan dapat membantu mereka bertahan di masa depan.
Misalnya, ketakutan nomor satu terhadap AI berkaitan dengan keamanan data dan privasi, namun kolaborasi Chief Data Officer dan Chief Technology Officer termasuk yang paling rendah di antara semua C-suite.
Selain itu, hanya 14% dari rata-rata anggaran TI yang digunakan untuk keamanan data.
Hal ini menunjukkan bahwa, meskipun CIO secara umum baik-baik saja dengan pengalihan tanggung jawab mereka, dukungan yang mereka peroleh untuk mengatasi kesenjangan keamanan, berkolaborasi dengan tim lain, dan mengembangkan keterampilan mereka masih belum maksimal.
Ke depan, peran CIO jelas mengalami beberapa perubahan karena individu yang ditunjuk akan menangani lebih banyak AI. Data Salesforce menunjukkan perlunya peningkatan keterampilan AI dan kolaborasi yang lebih erat dengan tim terkait untuk mencapai kesuksesan terbaik.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
