COO Chipotle mencari empat ciri utama saat mempromosikan pemimpin
Tahun lalu, 23,000 karyawan Chipotle dipromosikan ke berbagai peran kepemimpinan. Perusahaan, yang memiliki lebih dari 130,000 karyawan di seluruh dunia, memiliki kecenderungan untuk mengandalkan stafnya sendiri dalam mengisi posisi tersebut. Dari karyawan yang dipromosikan, 83% pemimpin lapangan, sekitar 90% peran manajemen restoran, dan semua wakil presiden regional merupakan promosi internal, bukan perekrutan eksternal. Chief Operating Officer Chipotle Jason Kidd sangat terlibat dalam strategi promosi internal perusahaan. Menurut wawancara baru-baru ini dengan Business Insider, Kidd mengatakan dia mengunjungi hampir selusin lokasi Chipotle setiap minggunya – dan menghabiskan lebih dari satu jam saat makan malam bersama beberapa anggota tim regional di pasar yang dia kunjungi. Tradisi mingguan Kidd memungkinkan dia mengenal karyawan lebih dalam. Namun ini juga merupakan cara baginya untuk mengidentifikasi dan mencari kandidat potensial untuk promosi internal. “Kami terus-menerus mengidentifikasi bakat internal selama kunjungan ini; melihat bagaimana orang-orang muncul dan melihat bagaimana reaksi mereka,” kata Kidd kepada BI. Pada jamuan makan malam ini, Kidd mencari empat ciri yang ada pada calon kandidat. Pertama, dia mencari karyawan yang peduli terhadap orang lain dan bekerja dengan baik dalam kelompok. “Pada akhirnya, kami menjalankan bisnis kerakyatan,” kata Kidd kepada BI. “Jadi, Anda perlu memastikan bahwa Anda menjaga orang-orang Anda.”
Diterbitkan : 2026-07-13 20:00:00
sumber : www.fastcompany.com
