Pembeli Kembali ke Sekolah Menggunakan Lebih Banyak Alat Teknologi tetapi Membeli Lebih Sedikit Barang Teknologi
Kembali ke sekolah tidak berarti kembali ke peningkatan teknologi. Ketika inflasi meningkat tanpa sebanding dengan pertumbuhan upah, dan kepercayaan konsumen memburuk, para orang tua lebih banyak menggunakan internet untuk mencari kesepakatan, meskipun mereka belum tentu membeli produk-produk teknologi baru, menurut survei Back-to-School Deloitte yang ke-19. Selama empat tahun berturut-turut, pembelanja yang kembali ke sekolah akan membelanjakan lebih sedikit per anak – $557 – karena inflasi terus meningkat, dan 57% orang tua percaya bahwa perekonomian akan menjadi lebih buruk pada paruh kedua tahun ini. Jumlah tersebut merupakan persentase tertinggi sejak awal pandemi COVID pada tahun 2020, menurut survei tersebut. Dan belanja teknologi akan lebih rendah, dengan rata-rata $417, turun 16% dari $498 tahun lalu. Sebaliknya, orang tua akan menghabiskan $323 untuk membeli pakaian, meningkat 22% dibandingkan tahun lalu yang sebesar $264, karena biaya pakaian meningkat. Untuk mengumpulkan temuan ini, Deloitte menunjuk panel penelitian independen, yang melakukan survei online terhadap 1.207 orang tua dengan setidaknya satu anak memasuki kelas K hingga 12 pada musim gugur ini. Penelitian ini dilakukan dari tanggal 22 Mei hingga 29 Mei, dengan margin kesalahan plus atau minus 3 poin persentase. Belanja teknologi yang lebih sedikit Berkat booming AI yang menyebabkan “RAMageddon” — kekurangan pasokan chip memori global — harga untuk semua jenis produk teknologi jauh lebih tinggi. Laptop, ponsel, dan konsol game harganya ratusan dolar lebih mahal, dan hal ini tidak akan berkurang dalam waktu dekat. Oleh karena itu, orang tua menunda pembelian teknologi untuk tahun ajaran baru, demikian temuan Deloitte. Pembeli yang kembali ke sekolah akan menghabiskan $81 lebih sedikit untuk pembelian teknologi, yang menurut survei mencakup komputer dan perangkat keras, gadget, dan langganan digital. Lewatlah sudah masa-masa terburu-buru melakukan upgrade. Studi Riset TechPulse Grup CNET menemukan bahwa 73% akan tetap menggunakan perangkat mereka selama masih berfungsi, dan 76% tidak akan melakukan upgrade sampai mereka merasa bahwa perangkat baru tersebut “benar-benar layak untuk dibeli”. Survei tersebut menemukan bahwa 80% orang menggunakan setidaknya satu taktik internet, dan semakin banyak mereka menggunakannya, semakin banyak pula pengeluaran mereka. Orang-orang yang menggunakan penelusuran, media sosial, dan AI generatif (seperti ChatGPT, Gemini, dan Claude) akan menghabiskan $737 per anak tahun ini — $206 lebih banyak dibandingkan orang tua yang menggunakan penelusuran dan sosial tetapi bukan AI, menurut survei tersebut. Pengecer harus memperhatikan korelasinya, saran survei tersebut. “Implikasinya jelas: Semakin banyak pembelanja yang terlibat secara digital, semakin besar potensi pembelanjaannya,” kata para penulis. Namun Deloitte menemukan bahwa pembelanja yang kembali ke sekolah menggunakan internet untuk mempelajari acara promosi, seperti yang ditawarkan oleh pedagang besar seperti Amazon, Walmart, dan Target. Survei tersebut menemukan bahwa 68% orang tua berencana untuk berbelanja selama promo ini, dan 54% mengatakan bahwa mereka sering melakukan pembelian tidak terencana yang dipicu oleh promo dan diskon. Para pemburu harga ini sering kali menghabiskan lebih banyak uang karena mereka memperluas anggaran mereka untuk menutupi lebih banyak barang, kata survei tersebut. Para peneliti mengklasifikasikan 31% orang tua sebagai “pencari nilai tinggi”, yaitu mereka yang menggunakan empat atau lebih strategi berikut: beralih ke merek yang lebih murah, memilih label pribadi dibandingkan merek ternama, berbelanja di pengecer yang lebih terjangkau, membeli dalam jumlah besar dan menggunakan situs web cashback. Para orang tua ini akan membelanjakan 14% lebih banyak. Pengaruh Gen AI didukung oleh data terbaru. Laporan Adobe Analytics pada bulan Mei menemukan bahwa konsumen yang merujuk ke situs ritel melalui alat AI menghabiskan 53% lebih banyak uang dibandingkan pembeli yang tidak merujuk. Data menunjukkan bahwa orang-orang yang menggunakan AI untuk rekomendasi belanja tinggal lebih lama di situs pengecer dan lebih cenderung membeli sesuatu. Deloitte mengatakan kepada CNET bahwa orang tua yang disurvei berencana menggunakan AI dalam berbagai cara tahun ini — membandingkan harga (22%), meneliti produk (19%), menemukan produk baru (15%), menganggarkan pengeluaran (15%), membaca ulasan (14%) dan menyelesaikan pembelian (10%).Deloitte mengatakan bahwa 67% eksekutif ritel yang disurvei akan memiliki pengalaman yang disesuaikan, kampanye yang ditargetkan, dan program loyalitas yang didorong oleh AI dalam tahun depan. Lebih lanjut dari CNET: Laptop Terbaik untuk Sekolah pada tahun 2026
Diterbitkan : 2026-07-12 21:13:00
sumber : www.cnet.com
