Chery baru saja membuat janji garansi EV paling percaya diri yang pernah saya dengar, tapi bukan karena alasan yang bagus
Produsen mobil China Chery baru saja membuat salah satu janji garansi paling berani di industri kendaraan listrik. Jika kebakaran aki merusak mobil Anda, pelanggan akan mendapatkan aki yang benar-benar baru tanpa tanda bintang atau keterangan kecil tentang kesalahannya. Ini memang terdengar seperti aksi pemasaran, tetapi perusahaan mendukung klaim tersebut dengan rekayasa yang solid. Chery Jadi apa sebenarnya yang Chery janjikan? Chery meluncurkan apa yang disebutnya Program Keamanan Baterai Badak, yang didukung oleh penelitian dan pengembangan sebesar 10 miliar yuan ($1,47 miliar). Sebagai bagian dari program ini, selubung baterai dinilai mampu menahan benturan sebesar 1.500 joule di bagian bawah bodi mobil, yang berarti 10 kali lipat dari standar keselamatan minimum negara yang baru di Tiongkok. Pengujian tingkat sel mencakup tusukan 10-pin secara bersamaan tanpa adanya asap atau penyalaan, yang sangat penting bagi perusahaan yang menawarkan garansi seumur hidup terhadap kerusakan akibat kebakaran. Di sisi manufaktur, area perakitan dipertahankan hanya dengan 40 partikel debu per meter kubik (0,5 mikrometer atau lebih besar), dan jalur logistik levitasi magnetik sepanjang 100 meter menggerakkan komponen melalui fasilitas tanpa kontaminasi berbasis gesekan. Pada dasarnya, standar pengujian dan manufaktur yang sangat tinggi itulah yang mendasari garansi penggantian. Perusahaan juga menyatakan bahwa armada pengujiannya yang berjumlah 43.000 kendaraan telah menempuh jarak lebih dari 1,2 miliar kilometer tanpa insiden kebakaran baterai (via CarNewsChina). Chery Jadi kenapa Chery bertindak sejauh ini? Saya tidak akan mengatakan bahwa ini adalah suatu hal yang menarik, melainkan bagian jujur dari cerita di balik kebijakan garansi yang berani. Pengiriman domestik bulanan Chery turun dari 51,417 unit pada Juni 2025 menjadi 31,738 pada Mei 2026, penurunan sebesar 34,8% dari tahun ke tahun, sehingga hanya menguasai 2,1% pasar domestik Tiongkok. Hal itulah yang mendorong merek tersebut mengambil langkah drastis. Ketika penjualan turun drastis, Anda harus memotong harga atau meningkatkan kepercayaan. Chery memilih keduanya, yang sepertinya merupakan misi penyelamatan merek yang putus asa. Kecemasan terhadap kebakaran baterai masih menjadi salah satu kekhawatiran konsumen terbesar di pasar kendaraan listrik Tiongkok, di mana insiden-insiden penting mendapat liputan media sosial yang intens. Dengan Program Keamanan Baterai Rhino, Chery berusaha mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan.
Diterbitkan : 2026-07-08 19:08:00
sumber : www.digitaltrends.com
