Jangan menjadi meme: Bagaimana memberi tahu tim Anda bahwa Anda mengutamakan AI
AI telah menjadi kata pemicu bagi ribuan profesional terampil di seluruh dunia. Mulai dari para pelajar yang mencemooh pidato kelulusan yang merayakan AI sebagai revolusi industri berikutnya hingga ribuan karyawan yang di-PHK, banyak orang yang muak dan lelah karena diingatkan betapa mereka bisa digantikan. Tidak ada seorang pun yang merasa senang dengan prospek diotomatisasi dari pekerjaannya. Tidak mengherankan jika para CEO yang memperjuangkan inisiatif AI mereka dan sekaligus memberhentikan karyawannya diberi label tuli nada, psikotik, apokaliptik, atau delusi. Pengumuman perusahaan untuk mengutamakan AI dapat dengan cepat menjadi mimpi buruk PR. Dan jika para CEO di Nvidia, Microsoft, dan OpenAI mampu bersikap samar dan blak-blakan, sebuah perusahaan kecil mungkin tidak akan mampu bertahan dari kegaduhan publik. Transformasi AI telah menjadi nyata. Era pilot AI yang dapat dibuang sudah berakhir. Gagasan bahwa AI hanyalah sebuah alat juga sudah berakhir. Banyak perusahaan telah melewati fase eksplorasi dan sekarang memiliki pemahaman yang jelas tentang fungsi sebenarnya yang dapat diotomatisasi. Bagaimanapun, kita berada di tahun keempat AI generatif. Laporan terbaru Accenture mengungkapkan bahwa eksperimen AI mulai mengarah pada penerapan yang matang: 64% bisnis yang disurvei telah meningkatkan AI tingkat lanjut menjadi produksi langsung di beberapa unit atau telah memulai peluncuran tersinkronisasi di seluruh perusahaan. Adopsi AI di seluruh perusahaan pasti akan mengarah pada semacam reorganisasi. Dari pengalaman saya menjalankan agen pengembangan perangkat lunak, saya juga melihat peningkatan prospek yang mencari layanan otomatisasi AI atau solusi khusus untuk mengubah tenaga kerja mereka dengan bantuan AI. Apakah transformasi tersebut akan mengakibatkan PHK atau mengakibatkan penskalaan tanpa menambah jumlah karyawan akan bergantung pada kebutuhan bisnis tertentu. Misalnya, startup penggajian Remote baru-baru ini membuktikan bahwa Anda dapat meningkatkan pendapatan sebesar 50% per karyawan tanpa menambah satu pun karyawan baru. Dalam kedua kasus tersebut, para pemimpin perlu mengomunikasikan perubahan yang tak terelakkan dengan cara yang tidak akan menyabot rencana mereka dan menciptakan lebih banyak masalah dibandingkan sebelumnya. Kegagalan komunikasi akan merugikan reputasi dan uang Anda. Mengumumkan inisiatif AI memerlukan perencanaan yang matang. Bahasa ruang rapat tidak boleh meninggalkan ruangan. Di balik pintu tertutup tersebut, hal ini disebut dengan menyeret sumber daya dan merangkul masa depan. Secara sederhana, hal ini berarti memotong mata pencaharian dan menghapuskan keterampilan dan kerja keras seseorang selama bertahun-tahun. Ambil contoh, kesalahan yang dilakukan Bill Winters, CEO Standard Chartered. Dia mengatakan bank yang berbasis di London akan menggantikan “sumber daya manusia yang bernilai rendah” dengan kecerdasan buatan. Dalam upaya untuk menarik investor dan menunjukkan kemajuan dan inovasi, Winters sama sekali mengabaikan tulang punggung organisasi – yaitu manusia yang membuat kemajuan ini menjadi mungkin. Tentu saja, dia mencoba membereskan kekacauan yang dia buat, tapi usahanya tidak ditanggapi dengan serius. Reputasinya terpukul. Bukan hanya reputasi Anda yang dipertaruhkan. Ketakutan yang terus-menerus akan kehilangan pekerjaan, yang dipicu oleh gelombang PHK, telah mengubah dinamika dalam tim, dan ini bukan hal yang baik. Banyak pekerja baru-baru ini mengakui bahwa kerja sama dan kolegialitas semakin berkurang, dan percakapan antara karyawan dan manajer tidak lagi akrab. Ini mungkin merupakan jalur bertahap menuju budaya kerja yang beracun, dan sudah pasti lingkungan seperti itu menghambat kinerja dan produktivitas karyawan.
Diterbitkan : 2026-07-08 10:25:00
sumber : www.fastcompany.com
