Teleperforma multinasional, yang terkenal dengan pusat panggilanmemecat 240 pekerja Senin ini melalui pesan yang dibacakan di video. Pemecatan tersebut mencakup delegasi Vila Nova de Gaia, Lisbon dan Covilhã.
Dengan tujuan “mempromosikan adaptasi organisasinya terhadap lingkungan bisnis saat ini”, 240 pekerja Telekinerja dipecat melalui konferensi video.
A CNN memiliki akses ke video di mana CEO perusahaan di Portugal mengumumkan pemecatan kolektif.
Menurut saluran yang sama, mereka yang menjadi sasaran adalah tanpa akses langsung ke perusahaan.
“Keputusan ini tidak mencerminkan penilaian apa pun terhadap nilai atau kinerja profesional siapa pun. Ini merupakan respons yang diperlukan terhadap realitas obyektif yang kita hadapi. Tren terkini dalam bisnis dan prospek masa depan kita memerlukan fokus baru dan disiplin pada efisiensi seluruh organisasi. Ini berarti mengalokasikan investasi dan sumber daya kami secara lebih efektif, mengurangi biaya dan menyederhanakan struktur kami”, jelasnya Pedro Gomes.
Pemecatan tersebut awalnya dilaporkan di forum Pasar TI.
Menurut Jurnal Beritapihak perusahaan pun menginformasikan pemecatan tersebut mencakup semua layanan multinasionalnamun tidak merinci jenis pekerja apa yang terlibat. Kepada JN, Tele Performance menjelaskan bahwa restrukturisasi ini mewakili “kurang dari 2% tenaga kerjanya”. Perusahaan Perancis ini mempekerjakan lebih dari 14 ribu pekerja di Portugal – mayoritas dari mereka adalah orang asing.
JN mengetahui, di antara mereka yang di-PHK adalah pekerja manajemen menengah dan dengan beberapa tahun di rumah, dan juga pekerja yang hamil dan sakit.
Manuel Goncalvespresiden Persatuan Pekerja Telekomunikasi dan Audiovisual Nasional (SINTTAV), mengatakan kepada surat kabar pagi bahwa manajemen perusahaan memberi tahu serikat pekerja bahwa mereka menginginkannya menjamin tunjangan pengangguran bagi semua orang yang terlibat.
Selain layanan pusat panggilanperusahaan menyediakan BPO (pengalih daya proses bisnis), moderasi konten, dan layanan dukungan konsumen. Dia telah berada di Portugal sejak 1994.
