- Studi menemukan 14% pekerja menggunakan GenAI setiap hari, 6% menggunakan AI agen setiap hari, meskipun ada manfaatnya
- Non-manajer adalah pihak yang paling kecil kemungkinannya untuk merasa didukung dalam hal pelatihan
- PwC menyerukan transparansi yang lebih besar agar para pekerja selalu mengetahui informasi terbaru mengenai AI
Salah satu studi terbesar mengenai dampak AI di tempat kerja baru saja diterbitkan oleh PwC, yang mengungkapkan bahwa bantuan produktivitas sebenarnya bisa menjadi kabar baik bagi para pekerja – namun mereka tidak menggunakannya sesering yang kita duga.
Hanya 14% pekerja yang melaporkan menggunakan generatif alat AI setiap hari (naik dari 12% tahun lalu), dan hanya setengah (54%) yang pernah menggunakan AI untuk peran mereka pada tahun lalu.
Meski begitu, pengguna GenAI harian melaporkan manfaat nyata produktivitas (92% vs. 58%), keamanan kerja (58% vs. 36%) dan gaji (52% vs. 32%) dibandingkan dengan rekan-rekan mereka.
Adopsi AI masih rendah, namun manfaatnya tinggi
Penggunaan GenAI harian mungkin rendah (14%), namun adopsi AI agen harian bahkan lebih rendah lagi (6%). Laporan PwC menunjukkan bahwa hal ini mungkin terkait dengan peluang karier dan pelatihan – meskipun 72% eksekutif senior dan 66% manajer merasa mereka memiliki sumber daya belajar yang memadai, hanya 51% non-manajer yang merasakan hal yang sama.
Selain itu, dengan hanya 43% pekerja yang disurvei menerima kenaikan gaji pada tahun lalu dan 35% pekerja merasa kewalahan setidaknya sekali seminggu, motivasi untuk maju mungkin rendah dan keinginan untuk mengubah cara kerja mereka mungkin tidak ada.
“Pekerjaan itu sendiri perlu dirancang ulang dan kemitraan manusia-mesin didefinisikan ulang. Melakukan hal ini dengan benar akan menentukan apakah GenAI benar-benar menjadi mesin pertumbuhan dan inklusi, atau sebuah peluang yang terlewatkan,” jelas Pemimpin Tenaga Kerja Global PwC, Pete Brown.
Untuk melakukan hal ini dengan benar, PwC menyarankan agar perusahaan terlebih dahulu menyadari ketidakpastian yang dirasakan para pekerja di level awal – dengan mengatasi kekhawatiran tersebut dan membuka dialog akan membantu mereka merasa lebih mendapat dukungan.
“Pekerja akan berkembang ketika mereka memahami rencana – keselarasan dengan kepemimpinan akan meningkatkan motivasi sebesar 78%,” Pemimpin Klien & Industri Global Nicki Wakefield menambahkan.
Perusahaan juga dapat dengan jelas mengomunikasikan visi mereka mengenai AI, termasuk di mana mereka melihatnya membantu dan alat apa yang ingin mereka gunakan.
Selain itu, akses terhadap peluang pelatihan adalah suatu keharusan, begitu juga dengan meluangkan waktu untuk mengeksplorasi dan bereksperimen dengan alat-alat ini.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
