Label konsumen broadband bisa menjadi kurang transparan berdasarkan peraturan FCC yang baru
Pemungutan suara oleh Komisi Komunikasi Federal yang dijadwalkan pada akhir bulan ini dapat memungkinkan penyedia internet untuk mengungkapkan lebih sedikit rincian tentang biaya yang ditambahkan ke tagihan pelanggan. Berikut detailnya. FCC mempertimbangkan pembatalan pengungkapan harga Seperti yang dilaporkan oleh Ars Technica, FCC berupaya untuk membatalkan aturan pengungkapan harga broadband era Biden. Jika disetujui, perubahan tersebut dapat memungkinkan penyedia internet untuk mengurangi biaya tambahan yang terlihat oleh konsumen. Saat ini, ISP harus memerinci biaya passthrough pada label konsumen broadband mereka. Namun, peraturan baru ini akan membiarkan mereka menggabungkan biaya-biaya tersebut menjadi satu jumlah “hingga”. Dari Ars Technica: Di bawah Ketua Brendan Carr, Trump FCC terus mengurangi persyaratan yang diberlakukan di bawah Partai Demokrat. Perintah yang dirilis dalam bentuk draf minggu lalu akan menghilangkan persyaratan untuk memerinci biaya passthrough dan membiarkan ISP mencantumkannya dalam satu jumlah “hingga”. Jumlah “hingga” dapat mencakup biaya pemerintah dan biaya yang dibebankan oleh lembaga non-pemerintah seperti pemilik tiang listrik. Menurut FCC, perubahan ini akan mengurangi beban penyedia layanan yang saat ini harus membuat dan memperbarui banyak label untuk memperhitungkan biaya yang berbeda-beda di setiap lokasi: “Daripada terus mewajibkan penyedia untuk memerinci ‘biaya passthrough’ yang dapat bervariasi di setiap lokasi, kami mengizinkan penyedia untuk menampilkan biaya tersebut secara agregat, baik sebagai jumlah maksimum atau ‘sampai’ untuk total biaya yang berlaku di lokasi mana pun di mana paket layanan ditawarkan, atau sebagai total pasti dari biaya tersebut yang dinilai di lokasi tertentu,” demikian isi rancangan perintah FCC. Mengembalikan persyaratan itemisasi biaya bukanlah satu-satunya perubahan. Menurut Ars Technica, FCC juga mempertimbangkan untuk mengizinkan ISP untuk terhubung ke label broadband daripada menampilkannya langsung di halaman pemesanan dan portal akun pelanggan, yang diakui oleh agensi tersebut “dapat mengakibatkan lebih sedikit konsumen yang membaca label tersebut”. Selain itu, penyedia tidak lagi harus mempublikasikan data label dalam spreadsheet yang dapat dibaca mesin, sehingga mempersulit pihak ketiga untuk membuat alat perbandingan harga atau melakukan riset pasar. Dalam hal ini, Ars Technica mencatat bahwa “ISP masih harus membuat informasi dapat diakses oleh penyandang disabilitas dengan membuat label yang kompatibel dengan pembaca layar dan teknologi pendukung lainnya.” Yang terakhir, perwakilan melalui telepon juga akan diizinkan “untuk menyajikan informasi label secara percakapan, sebagai ringkasan bidang label utama, daripada mengharuskan pembacaan kata demi kata.” Pada saat yang sama, ISP tidak lagi harus menyimpan label untuk paket yang dihentikan setidaknya selama dua tahun. Untuk membaca laporan lengkap Ars Technica, ikuti tautan ini. Layak untuk dicoba di Amazon FTC: Kami menggunakan tautan afiliasi otomatis yang menghasilkan pendapatan. Lagi.
Diterbitkan : 2026-07-07 15:58:00
sumber : 9to5mac.com
