- Program pembaruan tambahan Windows 10 tidak berfungsi untuk beberapa orang
- Dalam beberapa kasus, hal ini disebabkan oleh keterbatasan regional dalam penerapan ESU
- Di negara lain, kesalahan mungkin salah mengidentifikasi PC Windows 10 dan mencegah mereka mendaftar untuk pembaruan yang diperpanjang tanpa menjelaskan alasannya.
Beberapa orang yang ingin tetap menggunakan Windows 10, hindari Windows 11 – atau mungkin tidak dapat melakukan upgrade karena spesifikasi PC mereka – tampaknya tidak dapat mengakses Microsofttawaran dukungan tambahan untuk OS lama.
Laporan terbaru Windows itu jendela 10‘S Skema Pembaruan Keamanan yang Diperluas (ESU). tidak berfungsi untuk beberapa orang, dan ini mungkin disebabkan oleh masalah regional atau bug yang menggagalkan proses pendaftaran.
Seorang pembaca di Belanda menghubungi Windows Terbaru, mengeluh bahwa mereka tidak dapat mendaftar ke ESU. Meskipun ditawarkan pada PC mereka, mereka menerima pesan yang mengatakan, “Pendaftaran untuk Windows 10 Extended Security Updates untuk sementara tidak tersedia di wilayah Anda.”
Tidak ada penjelasan yang diberikan lebih dari itu, atau indikasi kapan ESU akan tersedia.
Microsoft mengonfirmasi kepada Windows Terbaru bahwa peluncuran ESU terhuyung-huyung dan mungkin belum tersedia untuk semua orang, khususnya di Eropa.
Microsoft mengatakan, “Pengalaman pendaftaran untuk program Windows 10 Extended Security Updates (ESU) mungkin berbeda di setiap wilayah berdasarkan faktor pasar lokal.”
Raksasa perangkat lunak ini juga mengklarifikasi bahwa peluncuran ESU telah dimulai di EEA (Wilayah Ekonomi Eropa) pada tanggal 15 Oktober – sehari setelah dukungan untuk Windows 10 secara resmi diakhiri – sehingga beberapa orang di Eropa mungkin sudah langsung mendapatkannya. Namun, jelas tidak semua orang.
Adapun bug yang dilaporkan mencegah pendaftaran ESU bagi sebagian orang, yang dapat memengaruhi siapa pun, di mana pun mereka tinggal di seluruh dunia, hal ini menghasilkan pesan kesalahan yang tidak membantu yang mengatakan, “Ada yang tidak beres.”
Siapa pun yang telah menggunakan Windows selama beberapa waktu kemungkinan besar pernah mengalami hal tersebut pada suatu saat, dan secara kasar diterjemahkan menjadi: ‘hal ini mogok dan kami tidak tahu apa penyebabnya.’
Pengguna Windows 10 yang terpengaruh kemudian diminta untuk menutup jendela ESU dan mencoba lagi, tetapi hal itu hanya menghasilkan kesalahan yang sama.
Windows Terbaru melakukan beberapa pekerjaan investigasi mengenai masalah ini, sampai pada kesimpulan bahwa kesalahan tersebut mungkin berhubungan dengan cara Windows 10 mengklasifikasikan PC host.
Teori panjang dan pendeknya adalah bahwa Windows 10 menghasilkan kesalahan ini untuk PC kerja (sistem perusahaan atau pendidikan), dan jika OS salah mendeteksi PC host sebagai mesin kerja, bukan komputer konsumen, ESU akan ditolak dengan cara ini.
Pendaftaran bisnis adalah kasus yang terpisah, jadi masuk akal jika Anda tidak dapat mendaftar untuk ESU konsumen jika Windows 10 mengira Anda memiliki PC perusahaan (atau pendidikan).
Meskipun mengapa tidak ada indikasi yang diberikan untuk menjelaskan hal ini – semacam pesan yang mengatakan bahwa organisasi bisnis tidak dapat mendaftar ke ESU konsumen, jadi Anda tahu mengapa kesalahan tersebut terjadi – tidak jelas. Ini mungkin merupakan kekhilafan yang dilakukan oleh Microsoft, dan ini bukan pertama kalinya terjadi, namun bagaimanapun juga, ambillah kesimpulan ini dengan sedikit bumbu untuk saat ini. Tampaknya cukup masuk akal bagi saya, dan orang lain juga berteori tentang hal ini di Reddit.
Bagaimana cara mengatasi hambatan ini – atau haruskah Anda menunggu saja?
Mengenai batasan regional yang diangkat di sini, bukan hal yang aneh jika fitur Windows diluncurkan secara bertahap, namun hal ini akan membuat frustasi bagi sebagian orang Eropa (dan mungkin orang lain di seluruh dunia) yang masih belum bisa memanfaatkan ESU.
Microsoft mengisyaratkan bahwa hal ini mungkin juga berkaitan dengan PC Windows 10 yang tidak menginstal pembaruan bulanan terbaru (mulai Oktober), yang Anda perlukan untuk ESU – tetapi tampaknya tidak mungkin mereka yang mencoba mendaftar tidak akan mendapatkan pembaruan keamanan tersebut sekarang. Memang benar, pada Windows 10 Home, seharusnya sudah diinstal secara paksa pada saat ini. Namun, jika Anda belum menerapkan pembaruan terkini, lakukanlah.
Mereka yang mengalami kesalahan ‘ada yang tidak beres’ pasti akan semakin frustrasi. Seperti disebutkan, hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan identifikasi PC sebagai mesin bisnis, sehingga Windows Terbaru menyarankan bahwa hal ini mungkin memengaruhi mereka yang sebelumnya menautkan instalasi Windows 10 ke akun kantor (atau sekolah). Jika itu yang terjadi pada Anda, mungkin ada baiknya Anda mencoba menghapus akun lama tersebut (dan semua folder terkait di drive sistem – namun berhati-hatilah dengan apa yang Anda lakukan di sini).
Jika tidak berhasil, Windows Terbaru menyarankan untuk melakukan pemutakhiran di tempat untuk Windows 10 menggunakan Alat Pembuatan Media untuk memperbaiki kesalahan pada ESU, tetapi sekali lagi, risiko Anda tanggung sendiri (dan buat cadangan semuanya sebelum Anda mencobanya).
Opsi lainnya adalah dengan menunggu hingga Microsoft menyelesaikan masalah PC yang salah teridentifikasi, dan tentu saja, menundanya juga akan mengatasi hambatan terkait peluncuran regional (ESU pada akhirnya akan tiba di mana-mana, dan tidak akan lama lagi bagi siapa pun yang masih belum memilikinya).
Kelemahan dari menunggu adalah pembaruan keamanan pertama yang disediakan oleh ESU akan tiba besok, jadi sejak saat itu, PC Windows 10 Anda secara resmi akan kedaluwarsa untuk mendapatkan dukungan. Itu bukan pemikiran yang menyenangkan, namun kenyataannya adalah Anda tidak akan berada dalam bahaya langsung – setidaknya untuk waktu yang singkat, jika Anda sangat berhati-hati dengan apa yang Anda lakukan saat online. Namun seperti yang sudah saya bahas secara detail di tempat lain sudah, saya sudah melakukan kesalahan jika tidak mengambil risiko apa pun jika memungkinkan.
Trik terakhir yang mungkin ingin Anda coba yang pernah saya lihat disebutkan reddit adalah dengan mengklik tautan disorot di sini di portal akhir dukungan Microsoft Windows, yang akan membuka pengaturan sistem dan akan menjalankan pendaftaran ESU. Melakukan cara ini, dibandingkan melalui Pembaruan Windows, telah mengatasi masalah proses pendaftaran bagi banyak orang, namun sekali lagi, pastikan Anda menjalankan patch Oktober terbaru untuk Windows 10 sebelum melakukan hal ini.
Tentu saja, Anda tidak perlu mencoba fudges dan tetap berharap untuk mendaftar pembaruan yang diperpanjang, jadi semua ini tidak ideal – tetapi inilah kami. Mudah-mudahan, masalah ini hanya berdampak pada sebagian kecil orang, meskipun ada sejumlah laporan di Reddit yang mengeluhkan tidak mampunya ESU melewati batas waktu Akhir Masa Pakai Windows 10 pada tanggal 14 Oktober.
Beberapa orang yang mengalami masalah seperti ini dalam mempertahankan dukungan Windows 10 bahkan mungkin cukup kesal sehingga memutuskan untuk pindah jendela 11jika mereka telah menunda-nunda hal itu (dengan asumsi PC mereka memenuhi persyaratan sistem). Tentu saja ada kemungkinan jika mereka harus menunggu lebih lama untuk mendapatkan manfaat dari ESU, karena, seperti yang telah disebutkan, Anda tidak ingin tetap menggunakan Windows 10 tanpa patch keamanan terbaru untuk waktu yang lama, terutama jika Anda tidak yakin tentang hal itu. bagaimana agar tetap aman saat Anda online Dan menghindari penipuan umum.
Kesalahan lain pada ESU Windows 10 yang perlu diperhatikan adalah beberapa orang yang berhasil mendaftar adalah mendapat informasi yang salah bahwa mereka tidak didukung.
Mini PC terbaik untuk semua anggaran
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
