Flipkart yang didukung Walmart memperluas dorongan perdagangan cepat seiring dengan peningkatan Amazon di India
Ketika perdagangan cepat menjadi medan pertempuran e-niaga berikutnya di India, Flipkart yang didukung Walmart mengatakan pada hari Rabu bahwa layanan Minutes-nya telah membangun jaringan 1.000 pusat pemenuhan mikro – gudang-gudang kecil yang berlokasi strategis yang dirancang untuk memungkinkan pengiriman dalam hitungan menit – kurang dari dua tahun setelah diluncurkan, sebuah pencapaian yang juga ditargetkan Amazon ketika mereka memperluas bisnis pengiriman cepatnya di negara Asia Selatan. Flipkart mengatakan pihaknya berencana untuk memperluas jaringannya ke 1.500 pusat pemenuhan mikro pada akhir tahun 2026, sebuah pembangunan pesat yang akan semakin memperkuat posisinya di sektor perdagangan cepat yang sangat kompetitif di India, tempat Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart, dan Amazon berlomba untuk menambah infrastruktur dan pelanggan. Berdasarkan jumlah toko saat ini dan rencana ekspansi yang diumumkan, Flipkart dapat menjadi jaringan perdagangan cepat terbesar kedua di India berdasarkan jumlah pusat pemenuhan mikro, di belakang Blinkit, yang mengoperasikan 2.243 pusat tersebut, menurut catatan Jefferies baru-baru ini. Saingan Zepto dan Swiggy Instagramart juga memperluas jaringannya. India telah muncul sebagai salah satu pasar perdagangan cepat dengan pertumbuhan tercepat di dunia, dengan perusahaan-perusahaan berlomba membangun jaringan yang dapat mengirimkan segala sesuatu mulai dari bahan makanan dan produk kecantikan hingga barang elektronik dalam hitungan menit. Blinkit, yang dimiliki oleh perusahaan pengiriman makanan Eternal, tetap menjadi pemimpin pasar, sementara Zepto, Swiggy Instamart, Flipkart, dan Amazon berinvestasi besar-besaran untuk memperluas jangkauan mereka dan memenangkan pelanggan. Persaingan semakin ketat dalam beberapa bulan terakhir karena Amazon mempercepat peluncuran Amazon Now, yang saat ini tersedia di lebih dari 15 kota dan mengoperasikan lebih dari 500 pusat pemenuhan mikro. Perusahaan berencana untuk memperluas layanannya ke 100 kota dengan lebih dari 1.000 pusat pemenuhan mikro sambil memperluas jangkauannya di luar bahan makanan ke dalam kategori seperti pakaian jadi, elektronik, dan produk rumah tangga. Pergeseran ini juga terlihat dalam pola belanja di Flipkart Minutes, yang diluncurkan pada Agustus 2024. Permintaan semakin banyak datang dari kategori seperti produk elektronik, kecantikan, dan perawatan pribadi, bukan hanya bahan makanan, Kunal Gupta, kepala Flipkart Minutes, mengatakan kepada TechCrunch. Pesanan di platform telah tumbuh sekitar 400% dari tahun sebelumnya, sementara retensi pelanggan meningkat 20% dari tahun ke tahun, katanya. Kedua angka tersebut berasal dari perusahaan dan tidak dapat diverifikasi secara independen. “Apa yang awalnya merupakan cara untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari telah berkembang menjadi kebiasaan belanja baru yang mendasar bagi jutaan orang India,” kata Gupta. “Pelanggan tidak hanya memesan lebih banyak; mereka memesan secara berbeda.” Flipkart mengatakan pihaknya telah memperluas Minutes ke lebih dari 130 kota dan 8.000 kode pos, dengan pertumbuhan yang semakin meningkat datang dari kota-kota kecil di luar wilayah metropolitan terbesar di India. Pasar-pasar tersebut mencatat pertumbuhan lebih dari 4.000% dari tahun sebelumnya, dibantu oleh ekspansi ke 90 kota baru, menurut perusahaan. Trennya, kata Gupta, terlihat dari semakin matangnya pasar yang baru diluncurkan. Dia mengutip kota-kota seperti Patna, Guwahati, dan Siliguri sebagai contoh di mana toko-toko baru tumbuh lebih cepat dari perkiraan, dan menggambarkan Lucknow sebagai salah satu pasar dengan kinerja terbaik Flipkart Minutes meskipun perusahaan tersebut belum mencakup seluruh kota dengan jaringannya. Amazon juga bertaruh pada permintaan di luar kota-kota terbesar di India. Perusahaan tersebut mengatakan kepada TechCrunch bahwa 70% anggota Prime baru berasal dari pasar yang lebih kecil dan mereka tetap berada di jalur yang tepat untuk menggandakan basis keanggotaan Prime dari tingkat tahun 2023 pada akhir tahun. Amazon menambahkan bahwa kebutuhan sehari-hari kini berjumlah satu dari setiap dua unit yang dikirimkan di Amazon.in, dengan Amazon Now meningkatkan frekuensi belanja di kalangan pelanggan. Gupta mengatakan kepada TechCrunch bahwa Flipkart melihat pelanggan menggunakan Minutes bersama platform e-commerce utamanya, bukan sebagai penggantinya, sehingga mendorong pembelian lebih sering dan membantu memperluas ke dalam kategori seperti produk segar dan kebutuhan sehari-hari. Perusahaan mengatakan nilai pesanan rata-rata untuk buah-buahan dan sayuran meningkat 30% dari tahun ke tahun. Flipkart, kata Gupta, berencana untuk terus membuka antara 75 dan 100 pusat pemenuhan mikro setiap bulannya sambil memperluas ke kota-kota lain di seluruh negeri. Ekspansi pesat yang dilakukan Flipkart dan Amazon menggarisbawahi bagaimana India telah menjadi tempat uji coba fase berikutnya dari e-commerce, dimana perusahaan-perusahaan berlomba untuk mengubah perdagangan cepat dari layanan pengiriman bahan makanan menjadi platform belanja yang lebih luas. Negara ini telah memiliki lebih dari 5.500 toko gelap, menurut Bernstein, dan analis industri memperkirakan jumlah tersebut akan meningkat menjadi sekitar 7.500 pada tahun 2030 seiring dengan ekspansi perusahaan ke kota-kota kecil dan memperluas penawaran produk mereka. “Kami akan terus berekspansi dengan cepat, tidak akan melambat setelah 1.000 toko juga, dan kami akan melakukan semuanya,” kata Gupta. Saat Anda membeli melalui tautan di artikel kami, kami mungkin mendapat komisi kecil. Hal ini tidak mempengaruhi independensi editorial kami.
Diterbitkan : 2026-06-24 00:30:00
sumber : techcrunch.com
