- Manajer memainkan peran penting dalam seberapa efektif organisasi menerapkan AI
- Tim SDM perlu mendukung para manajer dan membantu membuka dampak bisnis terkait AI
- Perusahaan juga perlu memandu pekerja tentang apa yang harus dilakukan dengan waktu yang mereka hemat saat menggunakan AI
Gartner telah mengungkapkan penelitian baru mengklaim sebagian besar pekerja enggan untuk sepenuhnya menggunakan AI, dengan sekitar setengah (46%) manajer bereksperimen dengan kecerdasan buatan dibandingkan dengan hanya seperempat (26%) pekerja biasa.
Penelitian ini mencatat bahwa AI bukanlah solusi terbaik yang akan merevolusi produktivitas di tempat kerja, dan para pekerja tidak tiba-tiba mengubah cara mereka bekerja setelah menggunakan bantuan AI.
Dan itu jika mereka menggunakannya alat AI sama sekali – 86% manajer mengatakan bahwa mereka menghadapi tantangan dalam mendorong tim untuk menggunakan teknologi.
Tampaknya para pekerja tidak langsung mengadopsi AI
Tampaknya banyak pekerja yang kurang memiliki arahan dalam menggunakan AI, dan banyak organisasi mengharapkan karyawannya sendiri yang mengetahui cara menggunakan AI. Laporan Gartner mendorong para manajer untuk memandu tim tentang bagaimana AI benar-benar cocok dengan proses mereka di dunia nyata.
Selain itu, hanya 7% dari perusahaan yang disurvei memberikan panduan kepada pekerja tentang bagaimana mereka harus menggunakan waktu yang mereka hemat dengan menggunakan AI.
Gartner juga menghubungkan penolakan karyawan dengan PHK – karena banyak perusahaan yang mengurangi jumlah tenaga kerjanya sebagai respons terhadap kenaikan biaya dan efisiensi AI, para pekerja mungkin khawatir bahwa peluncuran AI secara massal dapat mengancam pekerjaan mereka.
“Sejauh ini, HR hanya berfokus pada pemberdayaan karyawan untuk bereksplorasi, belajar, dan berinovasi dengan AI dan telah mengabaikan peran manajer dalam mendorong penggunaan alat AI secara efektif,” tulis Senior Principal Carmen von Rohr.
Ke depan, laporan ini mendesak departemen SDM untuk fokus dalam mendukung para manajer, yang dianggap sebagai pendorong utama adopsi AI, dengan pelatihan, panduan, dan alat yang tepat.
“Saat karyawan menghemat banyak waktu melalui penggunaan AI, waktu yang dihemat tersebut perlu digunakan kembali secara efektif,” tambah von Rohr, sambil menekankan bahwa SDM juga harus membantu manajer mengidentifikasi cara memanfaatkan manfaat produktivitas AI untuk menghasilkan dampak bisnis yang lebih besar.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
