OpenAI diluncurkan beriklan di dalam percakapan ChatGPT tingkat gratis lebih dari sekadar eksperimen monetisasi AI. A pesan komersial Muncul di ruang yang dianggap netral oleh banyak pengguna, atau setidaknya tidak secara eksplisit dibayar oleh perusahaan, telah membuka pintu bagi iklan tanpa akhir yang begitu penting bagi seluruh internet.
Tidak peduli seberapa hati-hati desain dan penerapan produk, iklan di ChatGPT akan diterima dengan keras oleh beberapa pengguna. Sesuatu tentang iklan di ChatGPT terasa mengganggu, seperti grup chat yang tiba-tiba mendapat postingan sponsor dari salah satu anggotanya.
Persepsi tersebut lebih penting daripada kelihatannya. Banyak orang telah membangun lingkungan yang sangat pribadi dalam chatbot AI. Jika ruang tersebut tidak lagi berorientasi pada maksud pengguna, hal ini dapat menimbulkan keterasingan. Dan alternatifnya jauh dari teori. Persaingan dalam AI konsumen telah matang, dan pengguna yang merasakan adanya gesekan kini memiliki opsi chatbot AI seperti Gemini yang, sejauh ini, berjanji tidak ada iklan.
Menskalakan Gemini
Saat ChatGPT bergulat dengan cara iklan membentuk kembali identitasnya, Google telah membangun momentum dengan Gemini dengan cara yang sangat berbeda. Perangkat AI Google baru-baru ini mencapai tonggak sejarah besar 750 juta pengguna aktif bulanan. Ini adalah validasi strategi Google yang menjadikan Gemini ada di mana-mana dan mudah ditemukan sebagai tautan sponsor dalam hasil pencariannya.
Gemini diposisikan sebagai alat independen dan fitur dari setiap produk Google yang Anda gunakan. Mencoba Gemini tidak memerlukan peralihan secara sadar, melainkan sekadar melihat pembaruan terkini suatu produk.
Hal ini penting di dunia di mana loyalitas pengguna sering kali ditentukan oleh kebiasaan, bukan ideologi. Jarang sekali orang terbangun dengan niat untuk meninggalkan satu alat digital demi alat digital lainnya. Mereka hanyut. Mereka menggunakan apa pun yang paling dekat, termudah, dan paling tidak mengganggu saat itu. Pertumbuhan Gemini menjadi lebih dari 750 juta pengguna bulanan, tidak jauh di belakang ChatGPT, menunjukkan bahwa Google telah berhasil mempermudah khalayak luas untuk mengadopsi AI-nya.
Iklan ChatGPT memperumit masalah bot obrolan. Bahkan pengguna yang tidak secara aktif membenci iklan mungkin melihat perbedaan antara percakapan yang tidak terputus dan percakapan yang sekarang sesekali berhenti untuk menjual sesuatu. Seiring waktu, gangguan-gangguan kecil itu menumpuk.
Para pendukung strategi OpenAI dapat secara akurat menunjukkan bahwa Google hampir tidak alergi terhadap iklan. Bisnis inti Google dibangun berdasarkan iklan selama beberapa dekade. Namun, sejauh ini, iklan Gemini mana pun merupakan bagian dari lingkungan tempat iklan sudah ada sejak lama, seperti hasil pencarian.
Risikonya bukanlah pengguna akan tiba-tiba memberontak secara massal. Risikonya adalah mereka diam-diam akan mengkalibrasi ulang kebiasaan mereka, terutama ketika Gemini sudah terbiasa dengan alat yang mereka gunakan sehari-hari.
Pergeseran AI
Ini bukanlah kekhawatiran yang abstrak. Pengguna sudah menavigasi lanskap digital yang dipenuhi dengan iklan, notifikasi, dan dorongan algoritmik. Salah satu alasan ChatGPT diadopsi dengan cepat adalah karena ChatGPT terasa seperti pelarian dari kekacauan. Setelah hal tersebut dikompromikan, pengalaman menjadi lebih seperti semua hal lain di internet. Bagi sebagian pengguna, hal ini masih bisa ditoleransi. Bagi sebagian lain, terutama yang mengandalkan AI untuk tugas-tugas kreatif atau reflektif, akan terasa rugi.
Sejarah teknologi konsumen dipenuhi dengan contoh platform yang meremehkan efek kumulatif dari gangguan kecil. Secara individual, iklan di sini atau saran bersponsor di sana tampak sepele. Seiring waktu, elemen-elemen tersebut membentuk kembali kesan suatu produk.
Peningkatan pesat Gemini yang mencapai ratusan juta pengguna menunjukkan bahwa Google telah berhasil membingkai AI-nya sebagai penolong latar belakang. Perilaku pengguna jarang berubah dalam semalam, dan pengguna yang terganggu oleh iklan hari ini mungkin masih membuka ChatGPT besok. Sebulan kemudian, mereka mungkin lebih bergantung pada Gemini. Tahun depan, Gemini mungkin menjadi chatbot AI default mereka.
Gemini dari Google, didukung oleh jangkauan dan integrasinya dengan berbagai alat yang sudah dikenal, akan mendapat manfaat dari persepsi bahwa pengalaman ChatGPT menjadi lebih berantakan atau transaksional. Fakta bahwa Gemini telah berkembang pesat menggarisbawahi betapa nyatanya persaingan ini.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
Laptop bisnis terbaik untuk semua anggaran
