- 58-59% pekerja mengaku menggunakan shadow AI di tempat kerja
- Kumpulan data, nama karyawan, dan keuangan semuanya dibagikan dengan alat yang tidak disetujui
- Bisakah tim TI bertemu pekerja di tempat mereka berada untuk memastikan kepatuhan yang lebih baik?
Karena alat AI sudah menjadi hal yang umum di banyak bisnis, penelitian baru dari BlackFog menunjukkan bahwa meskipun sebagian besar (86%) karyawan mengatakan bahwa mereka sekarang menggunakan AI untuk tes kerja setidaknya setiap minggu, tiga perlima (58%) mengakui bahwa mereka menggunakan AI yang tidak disetujui atau alat gratis yang tersedia untuk umum, bukan alat yang disediakan perusahaan, sehingga membahayakan bisnis mereka.
Alat yang disediakan perusahaan penting untuk memberikan keamanan, tata kelola, dan perlindungan privasi tingkat perusahaan, namun banyak pekerja yang mengeluh bahwa AI yang diberikan kepada mereka tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.
Namun yang lebih penting, 63% responden percaya bahwa penggunaan AI tanpa persetujuan TI dapat diterima dan 60% setuju bahwa AI yang tidak disetujui sepadan dengan risiko keamanannya jika membantu mereka memenuhi tenggat waktu, hal ini menunjukkan bahwa ada kesenjangan yang jelas antara tujuan perusahaan dan cara mereka mengkomunikasikannya dengan staf.
Shadow AI tersebar luas dalam alur kerja karyawan
Shadow AI “harus mengibarkan bendera merah bagi tim keamanan dan menyoroti perlunya pengawasan dan visibilitas yang lebih besar terhadap titik-titik buta keamanan ini,” tulis CEO BlackFog Dr Darren Williams.
Hal ini terjadi karena 33% pekerja mengaku telah berbagi penelitian atau kumpulan data dengan AI yang tidak disetujui, 27% telah berbagi data karyawan seperti nama, penggajian, atau kinerja, dan 23% telah berbagi data keuangan atau penjualan.
Meskipun tim TI harus menerapkan aturan dan ekspektasi yang lebih ketat terkait AI, mereka menghadapi tantangan berat karena lebih banyak eksekutif C-suite dan pemimpin senior yang percaya bahwa kecepatan lebih penting daripada privasi dan keamanan dibandingkan staf junior dan administratif.
Dan BlackFog bukan satu-satunya perusahaan yang mengungkapkan penggunaan AI bayangan secara luas – berita siber juga menemukan bahwa 59% pekerja menggunakan AI yang tidak disetujui di tempat kerja, hal ini menunjukkan bahwa 75% pengguna telah berbagi informasi sensitif dengan alat yang tidak disetujui tersebut.
Demikian pula, laporan tersebut menemukan bahwa 57% manajer langsung pekerja mendukung penggunaan AI yang tidak disetujui. “Hal ini menciptakan zona abu-abu di mana karyawan merasa terdorong untuk menggunakan AI, namun perusahaan kehilangan kendali atas bagaimana dan di mana informasi sensitif dibagikan,” Peneliti Keamanan Mantas Sabeckis memperingatkan.
Ke depan, ada dua solusi yang jelas untuk membasmi shadow AI. Pertama, tim TI harus menegaskan kembali risiko yang ada dan memandu pengguna ke alat yang disetujui, namun kedua, jelas bahwa alat yang disetujui saat ini tidak cocok untuk banyak pekerja, sehingga tim TI harus menemui mereka di mana pun mereka berada dan menawarkan aplikasi tersebut versi tingkat perusahaan.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
