Partai Komunis Tiongkok melancarkan perang terhadap para influencer: memanaskan kembali makanan x Ekonomi

Beijing telah mengakhiri perselisihan mengenai makanan di sebuah restoran Cina. Seorang juru bicara Partai Komunis mengatakan mereka khawatir bahwa postingan di media sosial dapat menjerumuskan perusahaan yang telah beroperasi selama 38 tahun ke dalam krisis – yang tampaknya menyajikan hidangan yang dipanaskan dengan harga tinggi.

Setelah perang kata-kata selama berbulan-bulan antara a pemberi pengaruh dan pemilik jaringan restoran, Partai Komunis mengambil langkah yang tidak biasa melakukan intervensi secara langsung – memperjelas tekad Beijing untuk melakukan hal tersebut mengendalikan selebriti dari internet dan platform media sosial.

Dalam beberapa bulan terakhir, rantai nasional Restoran Xibeiyang memiliki lebih dari 60 perusahaan di Beijing, telah menjadi sasaran kritik di media sosial karena melakukan tindakan tersebut hidangan yang “dimasak sebelumnya”..

Kontroversi tersebut tercetus pada bulan September, setelah pengusaha dan influencer Luo Yonghaodengan 3 juta pengikut di Weibo, mengkritik makanan di Xibei, yang dia tidak tahu “seolah-olah itu dibuat di tempattapi dimasak terlebih dahulu di dapur pusat dan dipanaskan kembali di lokasi”, kata tersebut Orang Beijing.

Luo mempertimbangkannya praktik yang “menjijikkan”.mengkritik tingginya harga pangan di XIbei, dan menyerukan transparansi dan undang-undang yang lebih besar mengenai pelabelan pangan untuk sektor ini, yang harus diwajibkan untuk mengungkapkan kapan komponen yang “dimasak” digunakan.

Jia Guolongpendiri Xibei, dengan keras membantah tuduhan tersebut, mengancam influencer tersebut dengan a gugatan pencemaran nama baikdan membuka dapur untuk inspeksi publik. Namun upaya mereka menjadi bumerang ketika gambar yang diposting di media sosial menunjukkan Xibei menggunakan bahan-bahan yang dikemas sebelumnya dan beku.

A kontroversi tumbuh dengan cepatketika pelanggan mulai mengkritik beberapa restoran karena menggunakan hidangan yang sudah dimasak — sebuah praktik di industri restoran tidak tercakup dalam standar nasional.

Namun, alur ceritanya menjadi rumit, kata The Pos Pagi Tiongkok Selatan. Pekan lalu, Xibei menegaskan hal itu akan terjadi menutup lebih dari 100 restoran tahun inisekitar 1/3 dari perusahaannya di seluruh negeri — sebuah keputusan yang mempengaruhi banyak orang 4.000 pekerjaan.

Menurut Jia, Xibei mengalami kerugian sebesar 500 juta yuan (60 juta euro) menyusul keluhan Luo. Pendiri jaringan restoran menantang influencer untuk melakukannya debat di Weibo “kritik fitnah” Anda“, tapi jejaring sosial Tiongkok sederhananya menutup rekeningnya dari keduanya.

Wang GaofeiCEO Weibo, menjelaskan saat itu Waktu Global bahwa akun tersebut ditutup karena “mengorganisir perkelahian atau debat” dilarang keras “sesuai dengan peraturan mengenai perilaku negatif selebriti” yang dikeluarkan oleh regulator dunia maya Tiongkok bulan lalu.

Masuk ke Partai Komunis

Kontroversi yang seolah tak ada habisnya ini mau tidak mau menjadi perhatian Partai Komunis Tiongkok yang memutuskan untuk melakukan intervensi. Dalam beberapa hari terakhir, Harian Rakyatatau “Harian Rakyat”, surat kabar resmi partai, menerbitkan beberapa artikel tentang Xibei.

“Ini tipikal era internet. Seorang influencer terkemuka mendominasi opini publik secara online materi yang sensasional sementara pihak yang terekspos merespons dengan kikuk dan platform mengipasi api… untuk menarik perhatian”, kata salah satu editorial surat kabar tersebut.

Menurut redaksi, Kekalahan Xibei sungguh menyedihkantapi ini bahkan “lebih mengkhawatirkan daripada publikasi di media sosial bisa terjerumus ke dalam krisis dari yang satu ini perusahaan yang telah beroperasi selama 38 tahun dan mengelola ratusan perusahaan”.

Dalam artikel lain, surat kabar tersebut meminta perusahaan untuk meningkatkan keterampilan hubungan masyarakat mereka – dan influencer, yang berperilaku sewajarnyauntuk membantu mempertahankan stabilitas sosial dan ekonomidaripada sekadar mencari audiens.

Salah satu artikel mencantumkan beberapa jenis “kata-kata dan tindakan yang tidak bertanggung jawab” digunakan oleh para influencer dalam beberapa tahun terakhir, termasuk interpretasi yang dangkal atau menyimpang terhadap kebijakan partai dan negara, pendapat yang terlalu bias mengenai isu-isu publik tertentu, pencemaran nama baik perusahaan demi kepentingan pribadi dan pementasan konflik “untuk menarik khalayak dan mendapatkan perhatian”.

Dalam insiden Xibei, artikel tersebut mengatakan, banyak pengguna daring yang memandang keluhan Luo hanya sebagai keluhan konsumen terhadap sebuah perusahaan, “tetapi hal ini sebenarnya tidak benar.” sebuah ekspresi publikbenar-benar berbeda dari percakapan pribadi dengan teman.”

Dalam artikel lainnya, People’s Daily mengkritik platform media sosial karena “memperkuat konten konfrontatif melalui algoritme dan penelitian populer”, yang berfungsi untuk “mempolarisasi opini, mempersulit membangun konsensus dan mengikis ruang online yang positif“.

“A opini publik daring telah menjadi faktor yang mempengaruhi kelangsungan hidup perusahaan dan terhadap pembangunan ekonomi secara umum” dari Tiongkok, demikian bunyi editorial yang dikutip oleh SCMP.

Putar balik

Seorang ilmuwan politik yang berbasis di Beijing yang berbicara kepada SCMP dengan syarat anonimitas tidak diperbolehkan berbicara dengan media, menyatakan bahwa editorial ini adalah “tentu saja sebuah pembalikan” dalam menghadapi “toleransi media” atau bahkan simpati terhadap hak-hak konsumen sebelumnya.

“Ini menunjukkan hal itu pihak berwenang semakin ketakutan pengaruh yang diberikan oleh jejaring sosial dan pemberi pengaruh, yang menunjukkan bahwa mereka bersiap untuk menggunakan a pengawasan peraturan yang lebih ketat di masa depan”, ungkapnya.

Menurut People’s Daily, kasus Xibei menunjukkan bagaimana pencarian audiens oleh platform dapat “memicu opini publik yang negatif“, keinginan konsumen terhadap tontonan dan ketakutan perusahaan.

Dalam beberapa tahun terakhir, pemerintah Xi Jinping telah melakukan upaya untuk mengendalikan opini publik di internet. Pada tahun 2024, Administrasi Ruang Siber Tiongkok (CAC) menutup 107.802 akun di media sosial, menuduh adanya penyimpangan mulai dari kekerasan hingga pencemaran nama baik pahlawan atau martir nasional.

Dalam kampanye yang diluncurkan pada bulan September, target regulator termasuk “menghasut antagonisme ekstrim antar kelompoksecara paksa mengasosiasikan isu-isu sosial dengan identitas, wilayah dan gender, dan “menyebarkan emosi negatif dan pesimistis”, seperti merujuk pada pendidikan atau kerja keras sebagai “tidak berguna”.

Sejak kampanye, beberapa platform media sosial dihukum dengan sanksi, dan akun media sosial beberapa influencer dihapus atau ditangguhkan.

Sasaran yang salah

Meskipun pihak berwenang Tiongkok telah memberikan tanda-tanda jelas bahwa mereka memperhatikan apa yang dipikirkan dan dikatakan konsumen di media sosial, terutama jika hal ini berdampak pada kesehatan perusahaan, masalah Xibei belum sepenuhnya hilang.

Minggu lalu, di a momen perselisihan publik yang jarang terjadi dengan media pemerintah, seorang pengguna anonim mengulangi kontroversi tersebut di ruang obrolan Guanchasebuah surat kabar yang berbasis di Shanghai, di mana dia meninggalkan komentar berjudul “Maaf, People’s Daily, kali ini saya tidak setuju.”.

Menurut pengguna yang menulis dengan nama samaran, apa yang terjadi pada Xibei adalah “a keruntuhan mendasar nilai produkdan promosi atau hubungan masyarakat sebanyak apa pun tidak dapat menyembuhkannya.”

“Menyalahkan lingkungan yang buruk secara berlebihan di media sosial dan opini publik akan menciptakan sebuah preseden buruk bagi perusahaan Tiongkok — seolah-olah perusahaan hanya perlu belajar bagaimana ‘mengendalikan kritik’ atau menghapus postingan,” katanya. “Melindungi perusahaan tidak berarti melindungi mereka dari kritik“.

Artikel tersebut menarik ribuan penayangan dan memicu diskusi yang hidup. Banyak pengguna yang meminta People’s Daily untuk melakukannya membela hak-haknya konsumen dan menekan pemerintah untuk memperkenalkan peraturan di sektor makanan siap saji — daripada menyerang influencer dan media sosial.

Bagaimanapun, ini adalah Diário do Povo, organ resmi Partai Komunis – mungkin surat kabar terakhir yang kita harapkan akan membela kepentingan perusahaan, pengusaha, dan modal mereka masing-masing. Tanda-tanda zaman baru di Tiongkok.