- MO1221364 Pemadaman Microsoft 365 kini telah diperbaiki
- Microsoft mengatakan sebagian infrastrukturnya di Amerika Utara adalah penyebabnya
- Penyeimbangan ulang dan penyempurnaan selama berjam-jam mendahului perbaikan, tetapi tampaknya berhasil
Yang tersebar luas Microsoft pemadaman listrik mengganggu akses ke layanan inti M365 untuk pelanggan perusahaan, karena kotak masuk email, file, rapat, dan alat berbasis cloud lainnya semuanya dibatasi.
“Kami sedang menyelidiki potensi masalah yang berdampak pada beberapa layanan Microsoft 365, termasuk Outlook, Microsoft Defender, dan Microsoft Purview,” tulis perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. X postingmengidentifikasi masalah sebagai MO1221364 dalam pusat admin.
Pembaruan X reguler selama pemadaman mengonfirmasi bahwa perbaikan telah dikeluarkan sekitar 12 jam kemudian, membuat layanan yang terpengaruh kembali online, dan sekarang kami tahu apa masalahnya.
Pemadaman M365 kini telah diperbaiki
Perusahaan menyalahkan “sebagian infrastruktur layanan di Amerika Utara” karena “tidak memproses lalu lintas seperti yang diharapkan”. Meskipun penyebab pastinya tidak diungkapkan sepenuhnya, identifikasi tersebut terjadi sekitar satu jam setelah Microsoft pertama kali membagikan laporan pemadaman tersebut.
“Setiap pengguna yang dilayani melalui bagian infrastruktur layanan yang terkena dampak di wilayah Amerika Utara mungkin akan terkena dampaknya sesekali,” demikian bunyi status tersebut.
Pengguna yang terkena dampak melihat pesan kesalahan “451 4.3.2 masalah server sementara”.
Beberapa langkah perbaikan yang diambil Microsoft antara mengidentifikasi masalah dan memperbaikinya adalah “menyeimbangkan kembali lalu lintas di seluruh infrastruktur yang terkena dampak”, menyempurnakannya untuk “mengoptimalkan kinerja” dan memulihkan layanan ke “kondisi sehat”. Masalah ini telah teratasi sepenuhnya.
Data detektor bawah secara kasar menguatkan hal ini, menunjukkan lonjakan pada saat identifikasi. Dua pertiga dari masalah terkait dengan akses Exchange, dengan beberapa pengguna melaporkan masalah dengan koneksi server dan proses masuk. Lonjakan terpisah berkorelasi dengan perbaikan – tidak jelas apakah ini terkait dengan perubahan yang dilakukan untuk mengeluarkan perbaikan, atau apakah lonjakan kedua merupakan indikasi pemadaman lainnya.
Pada saat penulisan, Microsoft halaman status tidak menunjukkan tanda-tanda masalah lebih lanjut.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
