- Hanya 9% organisasi di Inggris yang berhasil meningkatkan skala AI
- Kendala yang dihadapi perusahaan adalah masalahnya – bukan teknologi itu sendiri
- PwC menyerukan tujuan yang lebih jelas dan kesiapan untuk beradaptasi seiring dengan perubahan lanskap
Penelitian baru menyatakan bahwa meskipun empat dari lima (81%) CEO kini memprioritaskan investasi teknologi, AI, dan data, naik dari tiga dari lima (60%) pada tahun 2025, banyak CEO yang masih belum merasakan manfaat yang mereka harapkan.
Hampir satu dari 10 (9%) organisasi di Inggris yang disurvei oleh PwC telah berhasil mengembangkan AI – sebagian besar organisasi lainnya masih dalam tahap awal, atau masih dalam tahap perencanaan.
Namun kebutuhan akan AI sudah jelas – separuh (52%) melihatnya sebagai kunci daya saing karena kegunaannya lebih dari sekadar kegunaan dasar bot obrolan aplikasi.
ROI AI masih rendah meskipun ada investasi yang gigih
PwC sebagian besar menyalahkan kesenjangan ini karena hambatan internal dan tantangan perusahaan, bukan karena cacatnya AI, dan khususnya karena kurangnya sumber daya manusia. Hanya satu dari empat CEO di Inggris yang percaya bahwa mereka dapat menarik talenta AI berkualitas tinggi, yang jauh di bawah rata-rata global sebesar 42% – sebuah proporsi yang masih di bawah ideal.
Sepertiga responden PwC mengatakan birokrasi menghalangi mereka untuk melanjutkan strategi mereka, dan hampir sebanyak (29%) menyebutkan kendala teknologi.
Namun, meskipun hanya 30% CEO di Inggris yang mengaitkan pertumbuhan pendapatan dengan AI, angka ini masih lebih tinggi dibandingkan rata-rata global sebesar 26%. Hal ini menunjukkan bahwa dunia usaha di Inggris telah melakukan hal yang benar meskipun mereka kurang yakin bahwa investasi AI saat ini sudah cukup dibandingkan dengan rata-rata global.
“Mereka yang memiliki tujuan jelas dan tangkas beradaptasi akan membentuk lanskap kompetitif di masa depan,” kata CTO PwC Umang Paw.
PwC juga menemukan bahwa hampir separuh (49%) perusahaan secara aktif membangun keterampilan, infrastruktur, dan tata kelola AI, sementara perusahaan lainnya berfokus pada landasan data, etika, kepatuhan, dan keamanan. Laporan tersebut menyebut pendekatan ini sebagai pendekatan yang ‘mengutamakan fondasi’.
Ada juga minat terhadap teknologi generasi mendatang, dengan empat dari lima (81%) mengeksplorasi atau mengembangkan AI agen, yang menurut Paw sebagai kuncinya: “Ketika AI beralih dari sekedar ‘chatbots’ menjadi bagian aktif dalam cara bisnis beroperasi melalui alat agen, kami sudah melihat nilai yang lebih besar dari organisasi yang menggunakan AI sebagai katalis untuk transformasi yang dipimpin oleh bisnis, dibandingkan memperlakukannya sebagai proyek teknologi.”
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
