- 40 juta pengguna ChatGPT bertanya tentang kesehatan setiap hari
- 200 juta pengguna ChatGPT bertanya kepada AI setidaknya seminggu sekali tentang masalah kesehatan
- OpenAI mengatakan “AI adalah sekutu layanan kesehatan”
OpenAI telah menerbitkan sebuah laporan mengklaim bahwa 40 juta orang menggunakan ChatGPT untuk pertanyaan terkait kesehatan setiap hariangka yang mungkin terdengar liar beberapa tahun lalu, namun kini terasa hampir tak terelakkan.
Perusahaan menjelaskannya chatbot sebagai sekutu layanan kesehatan, mengatakan bahwa pengguna secara teratur bertanya tentang gejala, pengobatan, pilihan pengobatan, dan cara menavigasi sistem kesehatan yang sering kali kewalahan.
Laporan tersebut menunjukkan lebih dari lima persen dari seluruh kasus ObrolanGPT perintahnya adalah tentang kesehatan, dan 200 juta dari 800 juta pengguna mingguan chatbot menanyakan setidaknya satu perintah terkait kesehatan setiap minggunya.
Sebagian besar dari mereka adalah orang-orang yang mencoba mencari tahu apakah sakit kepala itu serius, apa arti diagnosis yang rumit, atau apakah resep baru seharusnya membuat mereka merasa lelah. Saya akui saya telah melakukan hal yang sama setelah gangguan pencernaan di malam hari, sesuatu yang biasa saya lakukan Google hanya beberapa tahun yang lalu.
Bagaimana orang Amerika menggunakan AI untuk kesehatan
Laporan OpenAI menanyakan kepada 1.042 orang dewasa AS yang menggunakan AI untuk layanan kesehatan dalam 3 bulan terakhir tentang bagaimana tepatnya mereka menggunakan chatbot untuk hal-hal yang berhubungan dengan kesehatan.
55% menggunakan AI untuk “Memeriksa atau mengeksplorasi gejala”, 52% menggunakan chatbot untuk “Ajukan pertanyaan kesehatan kapan saja”, 48% untuk “memahami istilah atau instruksi medis”, dan 44% menggunakan AI untuk “mempelajari pilihan pengobatan”.
OpenAI mengatakan statistik ini menunjukkan “bagaimana orang Amerika menggunakan AI untuk navigasi layanan kesehatan: mengatur informasi, menerjemahkan jargon, dan menghasilkan draf yang dapat mereka verifikasi.”
Salah satu contoh yang disoroti oleh perusahaan adalah Ayrin Santoso dari San Francisco, yang “menggunakan ChatGPT untuk membantu mengoordinasikan perawatan darurat bagi ibunya di Indonesia setelah ibunya tiba-tiba kehilangan penglihatan yang keluarganya disebabkan oleh kelelahan.”
Menurut OpenAI, Santoso “memasukkan gejala, saran sebelumnya, dan konteks, serta menerima peringatan jelas dari ChatGPT bahwa kondisi ibunya dapat menandakan krisis hipertensi dan kemungkinan stroke.”
Dari tanggapan awal ChatGPT, ibu Santoso dirawat di rumah sakit di Indonesia dan sejak itu “95% penglihatannya pada mata yang terkena telah pulih.”
Perlukah kita khawatir?
OpenAI berpendapat bahwa AI dapat membantu di luar jam klinik ketika dokter sungguhan sulit dijangkau. Hal ini masuk akal di atas kertas karena informasi kesehatan yang membingungkan, namun ada risiko yang serius, terutama jika Anda menganggap perkataan ChatGPT sebagai Injil.
Chatbot tidak bisa menggantikan dokter; itu tidak memiliki riwayat kesehatan lengkap Anda, dan masih bisa terjadi kesalahan dalam hal-hal penting. OpenAI mengatakan pihaknya bekerja sama dengan rumah sakit dan peneliti untuk meningkatkan akurasi dan keamanan, namun pesan intinya jelas: jutaan orang telah memutuskan bahwa AI adalah bagian dari rutinitas kesehatan mereka, suka atau tidak suka.
40 juta pengguna setiap hari merupakan pencapaian yang luar biasa, namun meskipun mudah untuk terhanyut dengan jumlah pengguna yang begitu besar, perlu diingat bahwa orang-orang telah menggunakan teknologi seperti Google untuk pertanyaan terkait kesehatan selama lebih dari satu dekade.
Meskipun demikian, hasil pencarian teratas Google biasanya dipimpin oleh situs web terkait kesehatan yang dapat diandalkan seperti NHS atau WebMD di Inggris. Kini, Ikhtisar AI menambahkan elemen ketidakpastian AI. Terlebih lagi ketika Anda beralih ke chatbot AI seperti ChatGPT, yang mampu membuat informasi paling konyol.
Menurut saya, menggunakan AI untuk memberikan tip cepat mengenai masalah kesehatan bukanlah hal yang buruk, terutama di negara-negara seperti Amerika Serikat, di mana Anda perlu membayar biaya ke dokter untuk mengatasi iritasi kulit sederhana. Tapi bagaimana Anda tahu itu hanya iritasi kulit biasa? Dan apakah Anda cukup mempercayai ChatGPT untuk mengambil risiko?
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
Laptop bisnis terbaik untuk semua anggaran
