Menjalankan operasi fisik tidak pernah sekompleks ini. Biaya meningkat, peraturan diperketat, dan risiko ada dimana-mana.
Jalanan lebih berbahaya, biaya terkait tabrakan meningkat, dan sebagian besar tim masih mengandalkan koneksi terputus manajemen armada dan sistem ketenagakerjaan yang menciptakan titik buta dan memaksakan keputusan yang reaktif.
Wakil Presiden Regional Inggris, Motif.
Tidak mengherankan jika 70% organisasi menyebut keselamatan pekerja sebagai perhatian utama. Dan di Inggris, tekanan-tekanan ini bahkan lebih parah lagi: meningkatnya biaya bahan bakar dan asuransi, kekurangan 200.000 pengemudi Heavy Goods Vehicle (HGV), dan hampir 130.000 insiden pada tahun 2024 menggarisbawahi kebutuhan mendesak akan operasi yang lebih cerdas dan aman.
Di sinilah AI menjadi sangat diperlukan. Teknologi ini dapat mengamati pengemudi secara real-time, menampilkan perilaku tidak aman saat terjadi, dan memberikan alat kepada manajer keselamatan untuk mencegah tabrakan sebelum terjadi.
Dengan mengotomatiskan dan mengoptimalkan alur kerja manual dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, alat AI dapat membantu organisasi mengurangi risiko, menghilangkan perselisihan dan pencurian, serta beroperasi dengan lebih efisien—sekaligus menjaga pengemudi, kendaraan, dan aset lebih aman di jalan.
Mengapa AI yang Akurat Sangat Penting?
AI yang akurat lebih dari sekadar tolok ukur teknis—ini adalah standar hidup dan mati.
AI menjadi salah satu alat paling ampuh untuk meningkatkan keselamatan di industri berisiko tinggi. Sistem canggih dapat mendeteksi perilaku mengemudi yang tidak aman—seperti penggunaan ponsel, mengikuti jarak dekat, atau kelelahan—dan memberikan peringatan real-time yang membantu mencegah tabrakan sebelum terjadi.
Namun dalam operasi fisik, efektivitas bergantung sepenuhnya pada akurasi. Kehidupan benar-benar dipertaruhkan. AI yang salah mengidentifikasi atau melewatkan peristiwa penting dapat gagal mencegah tabrakan, sehingga membahayakan pengemudi, penumpang, dan masyarakat.
Sistem yang paling andal dilatih dalam jarak miliaran mil di dunia nyata dan disempurnakan melalui tinjauan human-in-the-loop, di mana para ahli terus memvalidasi dan meningkatkan keputusan AI.
Baik pada rute jarak jauh, dalam cuaca ekstrem, atau saat menavigasi jalan-jalan pusat kota yang padat, AI yang sangat akurat memberikan wawasan tepat waktu yang meningkatkan kesadaran pengemudi dan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan aman.
Peran Apa yang Dapat Dimainkan AI dalam Meningkatkan Keselamatan Pengemudi dalam Skala Besar?
AI dapat menutup kesenjangan pelatihan yang sudah berlangsung lama. Misalnya, pembinaan yang dihasilkan AI dapat memberikan kualitas tinggi masukan kepada pengemudi dalam skala besar dan kecepatan.
Organisasi dapat mengurangi beban kerja pembinaan sekaligus memperkuat keselamatan, kepatuhan, dan pertunjukan dengan panduan terdokumentasi yang cepat, konsisten, dan dipersonalisasi untuk setiap pengemudi, membantu memastikan mereka memenuhi persyaratan peraturan dan memelihara catatan siap audit tanpa perlu melakukan pekerjaan manual tambahan.
Pembinaan pengemudi adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan keselamatan, namun merupakan salah satu cara yang paling sulit untuk diukur. Manajer keselamatan mengawasi ratusan pengemudi, sehingga pemberian umpan balik yang tepat waktu dan konsisten hampir mustahil dilakukan.
Rata-rata, diperlukan waktu lebih dari dua minggu untuk menindaklanjuti peristiwa tidak aman dan setiap sesi pelatihan membutuhkan waktu hingga 30 menit untuk merencanakan, meninjau, dan melaksanakannya. Dalam kesenjangan tersebut, perilaku berisiko sering kali masih terjadi.
Dengan kesatuan data pengemudi, kendaraan, dan keselamatan, tim dapat melakukan pelatihan dengan lebih efektif, mengenali cara mengemudi yang positif, dan membangun budaya kepercayaan. Data terpadu ini juga membantu organisasi melihat masalah operasional sebelum menjadi lebih parah, mulai dari pola yang tidak aman hingga masalah peralatan, sehingga memungkinkan intervensi yang lebih proaktif dan armada yang lebih sehat secara keseluruhan.
Banyak organisasi kini menggunakan data yang sama untuk membebaskan pengemudi dari tuduhan palsu dan menghargai perilaku aman, meningkatkan keadilan, moral, dan retensi dalam profesi yang dibangun atas dasar manusia.
Apakah Memanfaatkan Otomatisasi adalah Kunci Operasional yang Lebih Cerdas?
Ya—dan AI tidak hanya mengubah keselamatan—tetapi juga mendefinisikan ulang cara kerja dilakukan.
Hari ini, tim sedang mengerjakan karyawan orientasi, pelatihan, dan manajemen kinerja yang diandalkan spreadsheet dan sistem ketinggalan jaman yang menciptakan silo data. Hal ini mengakibatkan kesenjangan kepatuhan, tenggat waktu yang terlewat, dan waktu henti.
Hampir 70% pekerja menghabiskan lebih dari 20 jam seminggu untuk mengejar informasi di seluruh alat yang tidak terhubung alih-alih berfokus pada tugas intinya. Hal ini merupakan hambatan besar terhadap produktivitas dalam operasi fisik yang memerlukan waktu aktif (uptime) yang sangat penting.
Kualitas data yang buruk, pelaporan yang tertunda, dan alur kerja manual membuat tim menjadi reaktif dibandingkan proaktif. Seiring dengan pertumbuhan organisasi yang memiliki armada dan data yang berlipat ganda, sistem lama gagal memberikan gambaran operasional yang lengkap dan real-time atau wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
AI mengubahnya dengan mengotomatiskan alur kerja manual, menampilkan informasi penting secara real-time, dan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas.
Dari mengidentifikasi masalah secara otomatis dan menetapkan perjalanan yang tidak teridentifikasi hingga mengoptimalkan rute melalui analisis arus penumpang, analisis yang didukung AI memungkinkan tim berpindah dari data ke keputusan dengan lebih cepat, meningkatkan keselamatan, produktivitasdan efisiensi operasional secara keseluruhan.
Operasi Fisik yang Didukung AI Adalah Masa Depan
Masa depan operasi fisik bergantung pada penggabungan keahlian manusia dengan wawasan yang didukung AI. Dengan mendeteksi risiko secara akurat, memberikan pelatihan tepat waktu, dan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, AI memungkinkan organisasi untuk tetap selangkah lebih maju dari tabrakan, inefisiensi, dan titik buta operasional.
Ketika keselamatan dan produktivitas berjalan beriringan, tim dapat membuat keputusan yang lebih cepat dan cerdas, melindungi karyawannya, dan memastikan bahwa setiap pengemudi, kendaraan, dan aset beroperasi dengan sebaik-baiknya. Dalam lingkungan yang kompleks saat ini, AI bukan sekadar alat. Hal ini merupakan faktor penting yang memungkinkan operasi menjadi lebih aman, efisien, dan lebih tangguh.
