Mark Manson, penulis buku self-help klasik Seni Halus untuk Tidak Memberi Nilai F*ckmungkin saja bisa dilakukan dengan menulis buku. Untuk selamanya. Bersama Raj Singh, seorang pengusaha AI, dia baru saja meluncurkan aplikasi baru bernama Purpose. Ini adalah aplikasi untuk ponsel yang Anda gunakan untuk ngobrol, sama seperti yang Anda lakukan dengan ChatGPT, hanya saja ini adalah mentor AI yang dirancang khusus untuk pertumbuhan pribadi Anda.
Saya sudah mencoba Purpose, dan ini sangat berwawasan luas, menghasilkan momen mic-drop dalam hitungan menit. Ia mengenal Anda, dan tak lama kemudian, ia memperjelas situasi hidup Anda, dan Anda bekerja sama dalam langkah-langkah sederhana yang Anda perlukan untuk memperbaiki keadaan. Saya ingin tahu lebih banyak, jadi saya menghubungi kedua orang di belakang Purpose untuk mengajukan beberapa pertanyaan kepada mereka, dan mereka berbaik hati berbicara dengan saya melalui Zoom.
“Kelemahan terbesar dari self-help adalah bahwa hal itu harus diungkapkan secara luas,” Mark menjelaskan. “Dan kemudian Anda hanya berharap penonton dapat mengetahui cara menerapkannya dalam kehidupan mereka. Dan menurut saya, hal yang sangat menarik bagi saya tentang AI dan peluang dengan Purpose adalah Anda kini dapat meningkatkan personalisasi tersebut.”
Dia benar. Meskipun terapi tradisional sepenuhnya berfokus pada individu, buku self-help cenderung ditulis secara umum karena penulisnya harus melayani sebanyak mungkin orang. Dengan aplikasi AI di ponsel Anda, saran dapat disesuaikan dengan kebutuhan individu.
“Kita bisa mengatasi kepribadian mereka, nilai-nilai mereka, ketakutan mereka, rasa tidak aman mereka. Ini merupakan peluang yang sangat kuat yang menurut saya belum pernah ada sebelumnya,” jelas Raj.
Setelah beberapa pertanyaan awal tentang apa yang memotivasi saya, apa nilai-nilai saya, dan bidang apa dalam hidup saya yang terasa kurang berkembang, Purpose kembali dengan beberapa wawasan tentang hidup saya yang terasa benar-benar tepat sasaran. Ini dengan lembut menggali lebih dalam dengan cara yang tidak terasa terlalu memaksa atau mengganggu. Jika seseorang menanyakan pertanyaan-pertanyaan itu kepada saya, apakah saya akan menganggapnya invasif?
“Saya rasa ada keuntungan tersembunyi dari keberadaan AI,” renung Mark. “Saya secara pribadi memperhatikan bahwa ketika saya menggunakannya, saya ditanyai pertanyaan-pertanyaan yang, jika manusia menanyakan hal yang sama, saya akan seperti, ‘Di mana Anda bisa menanyakan hal seperti itu?’ Tapi karena ini AI, saya hanya menganggapnya begitu saja dan benar-benar memikirkannya. Ini sangat menarik.”
Terapis di ruangan itu
Tentu saja, AI tidak lepas dari kontroversinya. Ada beberapa kasus-kasus penting dalam berita yang melibatkan remaja yang melakukan tindakan menyakiti diri sendiri, atau lebih buruk lagi, setelah interaksi berkepanjangan dengan chatbot AI yang tidak dimoderasi dengan baik. Saya ingin tahu seberapa menyeluruh Tujuan telah diuji untuk menghadapi situasi seperti ini.
“Setiap kali kami melihat salah satu berita utama AI yang mengerikan ini, kami menguji Tujuan – dan sejauh ini responsnya persis seperti yang kami rancang,” kata Raj. “Dalam skenario yang berpotensi melukai diri sendiri, Purpose akan menutup pembicaraan dan memperjelas bahwa hal ini bukanlah sesuatu yang bisa dilakukan sebagai mentor AI. Hal ini mendorong pengguna untuk mencari dukungan profesional dan menyediakan nomor hotline serta sumber daya untuk layanan kesehatan mental.”
Setiap kali kami melihat salah satu berita utama AI yang mengerikan ini, kami menguji Tujuan – dan sejauh ini responsnya persis seperti yang kami rancang.
Raj Singh
Raj dan Mark berhati-hati dalam memposisikan Purpose bukan sebagai terapis, namun sebagai mentor – dan perbedaan tersebut sangat penting dalam cara aplikasi dirancang. “Jika Anda datang ke Purpose dengan masalah tingkat terapi klasik, seperti ingin membongkar trauma atau mengalami tekanan emosional yang intens, secara eksplisit akan tertulis, ‘Ini bukan tujuan saya,’” jelas Mark. “Direkomendasikan untuk mencari seorang profesional dan dapat membantu mengarahkan Anda ke sumber daya untuk melakukan hal tersebut.”
“Itu sangat disengaja. Membangun AI untuk terapi berarti ikut serta dalam kasus-kasus tersulit yang bisa dibayangkan,” tambahnya. “AI masih sangat baru, dan segalanya berkembang begitu cepat. Kami harus bertanya pada diri sendiri apakah kami ingin memikul tanggung jawab tersebut, atau apakah kami dapat melakukan lebih banyak hal baik dengan berfokus pada pembinaan dan pendampingan – orang-orang yang dengan bercanda saya sebut sebagai ‘masalah berkualitas tinggi’, seperti menavigasi pekerjaan, hubungan, atau kelelahan. Itu sebabnya kami secara sadar memilih jalur ini.”
“Banyak orang menangis”
Ulasan pengguna Tujuan di Toko Aplikasi Apple menceritakan kisah yang menarik. “Alat ini telah mengubah hidup saya dalam waktu satu minggu,” kata salah satunya. Yang lain menambahkan, “Jika Anda mengalami kebuntuan, aplikasi ini akan memberi Anda dorongan kecil yang mungkin Anda cari.” Saya bertanya-tanya tanggapan seperti apa yang diperoleh tim selama pengujian.
“Jujur, ini cukup liar,” kata Mark. “Banyak orang menangis. Produknya belum sempurna, dan AI-nya belum sempurna, jadi produk ini tidak cocok untuk semua orang. Namun ketika berhasil, produk tersebut benar-benar sukses. Orang-orang menghubungi saya dan berkata, ‘Dalam sepuluh menit pertama produk ini memberi tahu saya hal-hal yang belum pernah diperhatikan oleh siapa pun tentang saya sebelumnya.’ Kami telah mendengar orang-orang mengatakannya dengan mengungkapkan hal-hal yang telah mereka perjuangkan selama lima atau sepuluh tahun.”
“Empat puluh satu persen anggota kami mengatakan bahwa Purpose telah mengubah hidup – tidak hanya membantu,” tambah Raj.
Apakah ada fitur baru atau sudut pandang filosofis yang ingin mereka jelajahi di versi aplikasi mendatang?
“Kami akan segera menerapkan sistem akuntabilitas,” jelas Mark. “Tujuan kami adalah meluncurkannya pada Tahun Baru karena alasan yang jelas. Itu adalah hal terbesar dalam peta jalan, dan menurut saya ini akan benar-benar mengubah cara orang menggunakan aplikasi. Saat ini, semuanya benar-benar terfokus pada wawasan dan perspektif – sudahkah Anda memikirkan hal ini, sudahkah Anda mempertimbangkannya? Sistem akuntabilitas akan memungkinkan pengguna bertanya kepada AI, ‘Oke, kami sepakat bahwa saya harus menurunkan berat badan sebanyak 10 kilogram. Bagaimana cara melakukannya?’ AI kemudian akan membuat rencana tindakan, katakanlah, dua bulan ke depan, menghubungi Anda, dan membuat Anda tetap bertanggung jawab.”
Sebagai pengguna Tujuan, saya menantikan fitur akuntabilitas, meskipun hal ini juga membuat saya sedikit gugup karena sepertinya saya harus berhenti menjadi turis swadaya dan melakukan pekerjaan yang sebenarnya.
Jadi bagaimana masa depan untuk swadaya? Apakah Mark Manson melihat AI mengubah lanskap swadaya dalam beberapa tahun ke depan?
Kecurigaan saya adalah orang-orang langsung menuju ChatGPT.
Mark Manson
“100%,” kata Mark dengan tegas. “Kami sudah melihatnya. Keterlibatan dengan konten tertulis dan video yang bersifat self-help menurun secara keseluruhan – tidak hanya bagi kami, tapi juga bagi hampir seluruh industri. Kecurigaan saya adalah bahwa orang-orang akan langsung menggunakan ChatGPT. Dulu, jika Anda sedang bergelut dengan rasa cemas atau mencoba untuk melupakan putus cinta, Anda akan menonton video di YouTube. Sekarang orang-orang hanya menanyakan ChatGPT, dan saya pikir itu akan terus berlanjut. Itu personalisasi. Anda mendapatkan nasihat langsung yang disesuaikan dengan situasi kehidupan Anda. Saya merasakan perubahan itu tahun lalu, dan itulah yang membuat saya bersemangat.”
Dalam hal ini, Purpose tidak terasa seperti eksperimen AI cemerlang lainnya, melainkan lebih seperti tanda arah pengembangan swadaya selanjutnya. Hal ini beralih dari motivasi pasar massal ke arah sesuatu yang lebih tenang, lebih pribadi, dan lebih akuntabel. Jika masa depan genre ini benar-benar adalah mentor AI yang selalu ada di saku Anda, mengetahui kebiasaan Anda, dengan lembut memanggil Anda keluar, dan menolak membiarkan Anda bersembunyi di balik kutipan inspiratif, mudah untuk melihat mengapa Mark Manson mungkin selesai menulis buku. Baik atau buruk, percakapan tentang bantuan mandiri kini beralih dari halaman ke ponsel Anda, tempat percakapan tersebut dapat membalas.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
Laptop bisnis terbaik untuk semua anggaran
