Sejak itu Peningkatan kecepatan NBN tiba pada bulan September tahun ini, saya cukup vokal dalam berpendapat tentang nilai yang ditawarkan oleh tingkat NBN 500. Meskipun, hingga saat ini, pendapat tersebut sebagian besar masih bersifat spekulatif, karena klaim apa pun seputar kecepatan di dunia nyata berasal dari penyedia layanan itu sendiri.
Semuanya kini berubah berkat Komisi Persaingan & Konsumen Australia (ACCC) yang merilis produk terbarunya Laporan Mengukur Kinerja Broadband. Diterbitkan hari ini (17 Desember), laporan baru ini mengonfirmasi bahwa NBN 500 lebih dari sekadar memenuhi kinerja yang dijanjikan.
Untuk memberi Anda gambaran umum tentang tingkat NBN 500 (dan sebelum saya membahas beberapa angka serius), ACCC mengonfirmasi bahwa “[the] kecepatan unduh rata-rata pada paket NBN Home Fast yang ditingkatkan selama jam sibuk pukul 7 hingga 11 malam pada hari kerja adalah 503,9 Mbps, dengan 80,5 persen layanan pada paket ini mencapai kecepatan rata-rata jam sibuk melebihi 500 Mbps.” Singkatnya, rencana NBN 500 sebenarnya atas pengiriman dalam hal kecepatan, yang semakin memperkuatnya sebagai pilihan bernilai luar biasa bagi setiap rumah di Australia yang dapat mengaksesnya.
Penyedia dengan kinerja terbaik
Seperti laporan broadband sebelumnya dari ACCC (yang sering kami gunakan di TechRadar untuk mendukung klaim apa pun yang kami buat saat merekomendasikan penyedia layanan internet tertentu), data kinerja dipecah berdasarkan penyedia dan berdasarkan waktu. ACCC mengandalkan pemantauan koneksi pelanggan di dunia nyata, dengan sembilan penyedia yang disebutkan dalam laporan baru semuanya telah melewati ambang batas minimum total 40 pengguna. Penyedia tersebut terdiri dari ‘tiga besar’ Telstra, Optus dan TPG, bersama dengan pilihan penyedia yang lebih kecil seperti Exetel dan Leaptel. Data kemudian dikumpulkan sepanjang hari dan jam sibuk malam hari yang diidentifikasi mulai pukul 19.00 hingga 23.00.
Dalam berita yang mungkin mengejutkan bagi sebagian orang, Optus menjadi yang teratas, memberikan 104,5% kecepatan paket yang diiklankan sepanjang hari dan 103,7% selama jam sibuk. Exetel, yang secara teratur berkinerja baik dalam laporan ACCC, berada di posisi kedua, masing-masing mencatat 103,8% dan 103,4% untuk periode yang sama.
Yang melengkapi posisi tiga teratas adalah TPG, yang mencapai 103,4% dari kecepatan paket yang diiklankan sepanjang jam kerja dan 102,8% selama jam-jam sibuk di malam hari. Anda dapat melihat grafik hasil selengkapnya pada gambar di bawah ini.
Angka-angka ini mencakup semua paket yang ditawarkan oleh penyedia, jadi dalam kasus Optus, ini berarti paket NBN 25 yang lebih lambat dan NBN 1000 yang lebih cepat juga dipertimbangkan. Namun dalam kasus Exetel, hanya NBN 500 yang diperhitungkan, sebagai penyedia hanya menawarkan paket ‘Satu’ 500Mbps yang baru sejak bulan Juni.
Dan dalam hal yang dapat ditafsirkan sebagai bukti bahwa hanya dengan menawarkan satu paket saja dapat menguntungkan pengguna akhir, (dan seharusnya lebih mudah dikelola dari sudut pandang penyedia), Exetel adalah satu-satunya penyedia dari empat yang disebutkan dalam laporan yang berhasil memberikan empat paket secara bersamaan. 4K streaming video 100% sepanjang waktu. Aussie Broadband, Leaptel dan Telstra juga dinilai – Telstra mampu secara konsisten mencapai tiga aliran tanpa masalah apa pun, sementara Leaptel mengelola dua aliran dan Aussie Broadband hanya dapat mengelola satu aliran.
Buktikan bahwa peningkatan serat berfungsi
Hal utama yang harus diperhatikan dengan paket NBN 500 (dan lebih cepat) adalah Anda memerlukan jenis koneksi fiber to the premise (FTTP) atau hybrid fiber coaxial (HFC) untuk mengaksesnya. Jika Anda belum memilikinya, kemungkinan besar Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan NBN Co peningkatan serat gratis yang akan melihat peralatan yang diperlukan untuk koneksi FTTP dipasang tanpa biaya. Jika Anda memenuhi syarat untuk yang terakhir, saya merekomendasikan 100% untuk memanfaatkannya.
Mengapa? Karena data ACCC menunjukkan bahwa pelanggan dengan kombinasi koneksi FTTP dan paket NBN 500 akan mendapatkan keuntungan paling besar. Data menunjukkan bahwa pemasangan khusus ini menghasilkan pelanggan mencapai 102,9% kecepatan paket sepanjang hari – atau 514,5Mbps – dan 102,5% selama jam sibuk – 512,5Mbps.
Di sisi lain, pelanggan dengan paket yang sama dengan koneksi HFC hanya mencapai 97,8% dan 97,4% kecepatan paket pada periode yang sama.
(Menariknya, pelanggan dengan koneksi FTTP dan paket NBN 750 hanya mencapai 97,6% dan 97,3% dari kecepatan paket yang diiklankan – yang menurut saya memperkuat betapa hebatnya nilai paket NBN 500.)
Tidak menggunakan serat penuh? Tidak masalah!
Jika Anda menyambung ke NBN jalur tetap melalui teknologi lama seperti fiber to the node (FTTN) atau fiber to the curb (FTTC), maka kecepatan paket maksimum yang dapat Anda capai adalah 100Mbps. Meskipun kecepatan tersebut mungkin merupakan kecepatan yang dibutuhkan oleh rumah tangga yang tidak terlalu menuntut, dengan paket NBN 500 yang 5x lebih cepat biasanya harganya sama dengan paket 100Mbps, menurut saya lebih masuk akal untuk mendapatkan peningkatan.
Namun, jika Anda menggunakan salah satu dari jenis koneksi ini, laporan ACCC juga memiliki kabar baik. Pengawas konsumen menemukan bahwa pelanggan yang terhubung melalui koneksi FTTN mampu mencapai 104,7% kecepatan paket pada NBN 25, 95,6% pada NBN 50, dan 90,1% pada NBN 100. Meskipun dua angka terakhir tersebut kurang dari 100%, namun selisihnya tidak terlalu jauh. Ditambah lagi, angka-angka ini mewakili rata-rata seluruh penyedia layanan yang dipantau.
Secara keseluruhan, koneksi FTTN di semua tingkat kecepatan yang tersedia mencapai 95,8% dari kecepatan paket yang diiklankan. FTTC bernasib lebih baik, mencapai 105,1% dari kecepatan paket yang diiklankan di semua tingkatan yang tersedia.
Rencana mana yang akan didapat?
Dalam pandangan saya, data ACCC pada akhirnya menunjukkan bahwa Anda harus dapat beralih ke penyedia NBN mana pun untuk mendapatkan layanan cepat. Oleh karena itu masuk akal untuk memilih paket yang terjangkau. Saya telah memilih apa yang menurut saya merupakan opsi terjangkau terbaik di setiap tingkat kecepatan di bawah ini, dan Anda juga dapat mengklik panduan khusus saya untuk setiap tingkatan untuk opsi lainnya.
