Mengapa Sonos tidak boleh kalah dalam perlombaan Intelijen Musik

• Perangkat lunak Sonos secara historis menjadi salah satu pembeda terbesarnya
• …tetapi Amazon memimpin gelombang peningkatan AI dalam aplikasi musik
• Sonos tahu perubahan akan datang, tapi mungkin tidak bisa beradaptasi

Sonos telah dianggap sebagai pembicara yang hebat, tetapi jika Anda mengikuti survei historis ulasan Sonos, aplikasi perusahaanlah yang secara tradisional mendapat banyak pujian (perhatikan kata ‘tradisional’ dan ‘historis’). Aplikasi pendamping tersebut adalah “wajah” Sonos: toko serba ada yang menggabungkan pengelolaan produk Sonos Anda dengan akses ke semua musik Anda, baik Anda streaming dari layanan atau koleksi pribadi Anda.

Sedihnya, dan sangat disesalkan oleh pemilik Sonos, pada tahun 2024, perusahaan tersebut secara efektif meledakkan wajahnya sendiri – sebuah luka yang disebabkan oleh peluncuran desain ulang aplikasi yang dirancang dengan buruk dan bahkan dieksekusi dengan lebih buruk lagi.

Saat ini, di penghujung tahun 2025, sebagian besar bug telah diatasi, fitur favorit pengguna telah kembali. Dan sementara beberapa orang masih bergulat dengan stabilitas (termasuk saya sendiri), sebagian besar aplikasi Sonos dapat digunakan lagi – tepat pada saat aplikasi tersebut terancam ketinggalan zaman oleh AI.

Tidak, saya tidak menyarankan ChatGPT akan menggantikan aplikasi Sonos (walaupun sepertinya tidak terlalu mengada-ada, bukan?). Sebaliknya, Sonos harus mewaspadainya Amazon, Google, Apeldan bahkan Spotify. Perusahaan-perusahaan ini dengan cepat mempercepat apa yang dapat dilakukan oleh asisten AI mereka dan mengintegrasikannya ke dalam layanan musik masing-masing.