Aplikasi seperti AutoReel memungkinkan tuan tanah dan agen real estate meningkatkan rumah dengan cepat dan gratis. Kekosongan hukum tersebut semakin banyak menimbulkan keluhan dari penyewa dan pembeli yang merasa tertipu saat melihat rumah tersebut di kehidupan nyata.
Kecerdasan buatan dengan cepat mengubah pasar real estat, dengan tuan tanah dan agen membuat iklan dengan narasi, furnitur virtual, dan video panorama — semuanya hal-hal yang sebenarnya tidak ada.
Aplikasi seperti AutoReel dapat mengubah foto ruangan kosong menjadi video rumit hanya dalam hitungan menit. Platform ini, digunakan oleh broker di AS, Selandia Baru, dan India, menghasilkan antara 500 dan 1000 video baru iklan per hari.
Namun teknologi ini menimbulkan kekhawatiran tentang transparansi dan penipuan konsumen. Beberapa pembeli menemukan properti itu mereka tidak tampak seperti apa pun dengan iklan yang disempurnakan dengan AI.
Elizabeth, seorang pemilik rumah di Michigan, memperhatikan ketidakkonsistenan yang aneh, seperti “tangga yang tidak mengarah ke mana pun” dan pencahayaan “kartun”, saat menelusuri properti di areanya. Setelah membandingkan dua listing untuk rumah yang sama, ia menemukan bahwa gambar tersebut diedit oleh AI telah melepas lemari dapurmengganti jendela dan mengganti lantai dengan rumput. Publikasinya di reddit menarik ribuan reaksi dan tuduhan iklan palsu.
Insiden serupa juga terjadi di seluruh negeri, mulai dari apartemen di Manhattan yang tampaknya berubah menjadi loteng mewah hingga rumah di Detroit menerima atap “baru” secara digital. National Association of Real Estate Agents (NAR) memperingatkan bahwa status hukum gambar AI masih “kabur” dan penggunaannya harus diungkapkan dengan jelas, sama seperti dekorasi virtual tradisional. Pelanggaran bisa mengakibatkan denda atau tuntutan untuk iklan yang menyesatkan, mengacu pada Kabel.
Terlepas dari permasalahan etika ini, para pemimpin industri berpendapat bahwa efisiensi AI terlalu kuat untuk diabaikan. “Mengapa membayar $500 untuk dekorasi virtual padahal Saya bisa melakukannya secara gratis dalam 45 detik?”, tanya Jason Haber, salah satu pendiri American Association of Real Estate Agents. Namun, Haber memperingatkan bahwa ketergantungan berlebihan pada AI membuat agen “tidak dapat dibedakan” satu sama lain, dan menekankan bahwa profesionalisme dan kreativitas tidak boleh dieksternalisasikan ke mesin.
Bahkan pengembang AI mengakui bahwa sistem mereka tidak sempurna. AutoReel telah dilatih untuk menghindari pembuatan fitur palsu, tetapi “halusinasi” sesekali seperti furnitur hantu masih muncul.
Kritikus seperti fotografer real estate Nathan Cool memperingatkan bahwa meskipun video AI dapat memikat pemirsa online, pembeli rumah, yang melakukan investasi terbesar dalam hidup mereka, “Mereka tidak ingin tertipu bahkan sebelum mereka tiba di properti tersebut”.
