- IRS AS kehilangan sekitar 40% staf TI-nya selama “restrukturisasi” DOGE tahun 2025
- Kepemimpinan teknologi senior menurun hampir 80% selama perombakan
- Pengurangan tenaga kerja meningkatkan tekanan modernisasi dan mengancam ketepatan waktu pemrosesan laporan pajak
Internal Revenue Service (IRS) Amerika Serikat telah mengungkapkan skala gangguan yang dialaminya selama tahun 2025, dengan divisi teknologinya menanggung kerugian paling besar.
IRS, yang mengelola pengumpulan pajak federal di Amerika Serikat, kehilangan sekitar 40% tenaga kerja TI dan hampir 80% kepemimpinan teknologi seniornya selama upaya restrukturisasi besar-besaran yang dilakukan oleh Departemen Efisiensi Pemerintahan (DOGE).
Keseluruhan jumlah staf di lembaga tersebut menurun sekitar seperempat pada periode yang sama.
Restrukturisasi federal dan dampak DOGE terhadap IRS
Perubahan ini terjadi ketika pemerintahan Trump mengajukan agenda restrukturisasi federal yang luas.
Inti dari upaya tersebut adalah DOGE, yang mendorong langkah-langkah pengurangan biaya yang agresif di seluruh lembaga, seringkali dengan sedikit penjelasan atau alasan atas tindakannya
Di dalam IRS, teknologinya lengan mengalami pemotongan yang lebih besar dibandingkan sebagian besar divisi operasional, dan Chief Information Officer Kaschit Pandya menggambarkan reorganisasi tersebut sebagai perombakan teknologi internal terbesar dalam dua dekade.
Pandya mengatakan struktur sebelumnya sangat bergantung pada departemen-departemen yang terisolasi sehingga membatasi koordinasi dan memperlambat penyampaian.
Sejak saat itu, kepemimpinan telah membentuk tim lintas fungsi yang dirancang untuk mengelola proyek dari awal hingga akhir tanpa serah terima yang terfragmentasi antar unit.
Divisi TI mendukung infrastruktur pengarsipan, pembaruan sistem legislatif, kontrol keamanan siber, dan integrasi dengan eksternal perangkat lunak pajak digunakan oleh jutaan orang Amerika.
Sebuah laporan dari Inspektur Jenderal Departemen Keuangan AS untuk Administrasi Pajak memperingatkan bahwa badan tersebut sudah ketinggalan dalam memproses pengembalian kertas secara digital sebelum pengurangan staf meningkatkan tekanan.
Badan pengawas tersebut juga mencatat risiko yang terkait dengan penerapan penyesuaian inflasi dan ketentuan pajak yang baru diberlakukan menjelang musim pengarsipan tahun 2026.
Pada awal tahun 2025, divisi TI memiliki sekitar 8.500 karyawan, tetapi pada bulan Oktober jumlah karyawannya mencapai 7.135 orang — penurunan sekitar 16% berdasarkan data jumlah karyawan resmi.
Pandya mengatakan total kerugian TI selama restrukturisasi yang lebih luas mencapai sekitar 40%, angka yang mungkin mencakup pemisahan, pemberhentian kepemimpinan, dan penugasan kembali di luar perbandingan jumlah karyawan pada bulan Oktober.
Laporan menunjukkan bahwa, sebagai bagian dari reorganisasi, 1.000 spesialis teknologi ditugaskan kembali untuk memberikan layanan garis depan selama musim pajak AS, sebuah redistribusi yang menimbulkan kekhawatiran internal mengenai apakah prioritas modernisasi dapat tetap sesuai jadwal seiring meningkatnya permintaan musiman.
Dengan latar belakang hilangnya staf dan tekanan modernisasi, pimpinan lembaga memperkenalkan alat AI ke dalam alur kerja internal.
Para pejabat mengatakan sistem AI dimaksudkan untuk membantu karyawan dengan efisiensi proses, penanganan pengembalian digital, dan koordinasi internal, jaminan yang diberikan setelah pengurangan tenaga kerja secara besar-besaran, sehingga mengundang pengawasan terhadap kapasitas dan keberlanjutan jangka panjang.
Restrukturisasi dan pengenalan AI yang cepat telah menarik perhatian politik dari mereka yang khawatir akan risiko pengawasan dan pelaksanaan.
Anggota parlemen mempertanyakan upaya modernisasi tertentu dan kolaborasi eksternal, yang mencerminkan perdebatan yang lebih luas mengenai pengawasan dan transparansi operasional.
Apakah otomatisasi dapat mengimbangi hilangnya pengetahuan institusional masih belum jelas seiring dengan semakin dekatnya tenggat waktu pengajuan dan jadwal implementasi legislatif.
Melalui Daftar
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
