- Pemfilteran spam Gmail mengalami kesalahan pada tanggal 24 Januari, membanjiri kotak masuk dengan email dan peringatan spam
- Pengguna mengalami kesalahan klasifikasi email, peringatan spam tambahan, dan penundaan
- Masalahnya sudah diperbaiki, tapi kami masih belum tahu apa penyebabnya
Google para insinyur mengalami akhir pekan yang sibuk saat mereka berusaha memperbaiki suatu masalah bagaimana pesan Gmail difilter dan diklasifikasikan setelah kotak masuk rusak pada hari Sabtu 24 Januari.
Pengguna melaporkan menerima email Utama, Sosial, dan Pembaruan di kotak masuk Utama mereka dengan beberapa pesan spam bahkan muncul sebagai email yang sah.
Bahkan banyak yang melaporkan keterlambatan dalam menerima beberapa email, yang menyebabkan masalah dengan kode otentikasi dua faktor (2FA) berbasis email.
Masalah pemfilteran spam Gmail kini telah diperbaiki, Google mengonfirmasi
“Pengguna Gmail mungkin melihat spanduk yang menunjukkan tidak adanya pemeriksaan spam,” sebuah Google Workspace pembaruan status membaca.
Perusahaan mengidentifikasi bahwa masalah dimulai pada 05:02 PT.
“Beberapa pengguna Gmail mengalami kesalahan klasifikasi email di kotak masuk mereka, peringatan spam tambahan, dan keterlambatan dalam menerima email,” rincian pembaruan terpisah di thread yang sama.
“Kami menyarankan pengguna untuk ekstra rajin jika ada pemeriksaan spam yang hilang,” perusahaan memperingatkan pengguna di puncak kejadian.
Masalah Gmail berkorelasi dengan lonjakan keluhan terkait Gmail di Detektor bawahdengan salah satu pengguna merangkum pengalaman mereka dengan jelas: “Masuknya email promo secara tiba-tiba masuk ke email utama saya. Semua diberi label sebagai potensi Spam.”
Meskipun masalah ini ditandai sebagai telah diperbaiki mulai pukul 21:55 PT, Google masih belum mengonfirmasi akar permasalahan teknisnya, dan berjanji untuk memberikan analisis insiden setelah penyelidikannya selesai.
Meskipun penyebab yang dirahasiakan tampaknya telah diperbaiki, Google masih memperingatkan pengguna bahwa mereka mungkin terus menerima email yang salah klasifikasi, penundaan, dan peringatan spam yang salah untuk sementara waktu.
Saran Google menyimpulkan bahwa alat pemfilteran spamnya hanya dianggap sebagai bantuan. “Kami mendorong pengguna untuk mengikuti praktik terbaik standar ketika berinteraksi dengan pesan dari pengirim yang tidak dikenal,” kata juru bicara perusahaan Engadget.
Pada catatan serupa, Google menarik Gmailify dari penawarannya awal bulan ini, menghilangkan kemampuan kotak masuk pihak ketiga seperti Outlook untuk mendapatkan alat pemfilteran spam Gmail di luar pengalaman asli Gmail.
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
