Bagaimana memilih pemasok, apa yang harus ada dalam kontrak, kontrak jarak jauh yang sah tanpa tanda tangan…
Pasar listrik di Portugal telah diliberalisasi sepenuhnya sejak 4 September 2006.
Pada tanggal 1 Januari tahun ini, salah satu aspeknya adalah diperbarui: Konsumen dalam negeri dapat mengubah tarif listriknya kapan saja, dengan memilih antara tarif sederhana, tarif dua jam, dan tarif tiga jam.
Mungkin “dikemas” oleh fleksibilitas yang lebih besar ini, dalam beberapa minggu terakhir (lebih) tersebut panggilan telepon untuk meyakinkan konsumen agar mengganti penyedia listrik.
Saat bertelepon, dari jarak jauh, mungkin bukan ide yang buruk untuk lebih memperhatikan rekomendasi perusahaan. HAPUS – Otoritas Pengatur Layanan Energi, tepatnya tentang apa yang harus dipertimbangkan ketika mengganti pemasok.
Poin pertama yang kami soroti adalah masalah ini: the Apakah kontrak yang dikonfirmasi melalui telepon sah tanpa tanda tangan? Mungkinkah itu. Ini hanya sah, baik dengan tanda tangan (dokumen dikirim kemudian), atau ketika Anda mengirimkan persetujuan tertulis (SMS, surat, email).
Ke menerima kontrak, konfirmasikan bahwa dokumen tersebut memiliki semua informasi: harga, ketentuan, tanggal mulai, durasi, layanan tambahan terkait, metode pembayaran, dan lain-lain.
Ada juga bentuk kontrak: dokumen yang wajib disampaikan oleh pemasok kepada seluruh konsumen tenaga listrik dengan daya yang dikontrak sampai dengan 41,4 kVA, sebelum penandatanganan kontrak. Formulir tersebut merangkum syarat-syarat utama kontrak.
Membandingkan proposal. Ada beberapa simulator harga yang sederhana dan intuitif. Anda juga bisa membuat simulasi kekuatan yang akan dikontrak.
Mungkin ada layanan tambahan dalam kontrak: asuransi, bantuan teknis. Hal ini perlu diperhatikan karena, dalam beberapa kasus, hal tersebut diusulkan pada waktu yang sama dan dalam kontrak ketenagalistrikan itu sendiri. Namun pemasok harus mengajukan proposal yang tidak menyertakan layanan tambahan.
Pemasok tidak bisa bersembunyi informasi penting atau memberikan informasi palsu. Jika kontrak dibuat dengan cara ini, maka dapat dibatalkan oleh konsumen.
Kontrak listrik mungkin memiliki jangka waktu loyalitas. Jika ada keuntungan atau keuntungan bagi konsumen. Loyalitas tidak diperpanjang secara otomatis. Dan tidak boleh lebih dari 1 tahun.
Kontraknya bisa berubah. Baik oleh konsumen atau oleh pemasok. Perubahan yang diterima mungkin berhubungan dengan penerimaan kontrak baru – dan mungkin periode loyalitas baru.
Dia bisa untuk menyerah kontrak kapan pun Anda mau, berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dalam kontrak; atau ketika mengadakan kontrak baru dengan pemasok lain.
Anda juga dapat menarik diri dari kontrak memiliki jarak, atau di luar tempat usaha, dalam waktu 14 hari sejak perayaannya; tanpa biaya atau perlu menunjukkan alasannya.
Terakhir, fokusnya: Anda dapat mengganti pemasok kapan saja. Cukup tandatangani kontrak baru dengan pemasok lain. Saat mengganti pemasok, Anda tidak perlu secara tegas mengakhiri kontrak sebelumnya: pemasok baru akan mengurus semuanya.
