Komite pekerja INEM menolak menjadi “kambing hitam” atas kegagalan Layanan Kesehatan Nasional, dan mengaitkan retensi tandu ambulans di ruang gawat darurat rumah sakit dengan tidak tersedianya sarana bantuan, seperti dalam kasus Seixal.
Tahun 2026 dimulai dengan kontroversi lain di INEM. Kamis ini, Kejaksaan membuka penyidikan kasus pengguna yang meninggal di Seixal setelah menunggu hampir tiga jam untuk INEM.
Dalam tanggapan yang dikirim ke Lusa, anggota parlemen juga mengindikasikan bahwa mereka memerintahkan dilakukannya otopsi mediko-legal. Selanjutnya kasus tersebut juga sedang didalami Inspektorat Jenderal Kegiatan Kesehatan (IGAS).
Kasus tersebut terjadi Selasa lalu, ketika seorang pria berusia 78 tahun, dari Aldeia de Paio Pires, di Seixal, distrik Setúbal, menelepon Institut Darurat Medis Nasional (INEM) setelah terjatuh, sebuah situasi yang diklasifikasikan sebagai prioritas 3, yang menyiratkan tanggapan dalam waktu 60 menit.
Lusa memiliki akses terhadap rekaman waktu kasus ini, yang menunjukkan bahwa pria tersebut menelepon INEM untuk pertama kalinya pada hari Selasa pukul 11:20, dan kendaraan medis baru dikirim pada pukul 14:09, hampir tiga jam kemudian.
Pada hari Rabu, kepada wartawan, presiden INEM, Luis Cabralmengabaikan tanggung jawab lembaga tersebut, bersikeras bahwa 15 menit kemudian dilakukan upaya untuk mengaktifkan sarana untuk lokasi tersebut, tetapi tidak ada ambulans yang tersedia.
Bisa jadi itu… kesalahan usungan
Dalam postingan yang dipublikasikan di Facebook, komite pekerja INEM menyatakan bahwa “kematian seorang warga di Seixal, setelah menunggu hampir tiga jam untuk mendapatkan bantuan, adalah sebuah hal yang sangat menyedihkan. fakta yang serius dan secara politis tidak dapat dihindari”.
A retensi tandu di rumah sakitselain tidak “baru atau luar biasa”, ini adalah “a masalah struktural yang terus menyita sumber daya dari jalanan dan menghancurkan kapasitas tanggap Sistem Darurat Medis Terpadu”, yang telah dikecam baik kepada parlemen maupun Menteri Kesehatan.
“Komite Pekerja telah mengambil posisi publik lebih dari satu kali mengenai masalah ini. Masalahnya masih ada, dan desakan untuk menormalisasi masalah ini mempunyai konsekuensi. Intinya sederhana dan tidak bisa dijadikan alasan: tandu dan peralatan darurat pra-rumah sakit bukanlah “sumber daya pendukung” untuk memblokir ruang gawat darurat. Saat tandu diangkat, sistem langsung kehilangan respons, sehingga panggilan menunggu dan waktu menurun.”, kata panitia pekerja INEM.
Perwakilan pekerja di lembaga darurat medis berpendapat bahwa INEM dan Kementerian Kesehatan harus menjamin bahwa unit rumah sakit tidak bertanggung jawab untuk mempertahankan sumber daya darurat, menjamin bahwa mereka memiliki “kapasitas, prosedur, dan sumber daya sendiri untuk menerima dan memindahkan pasien tanpa harus menggunakan tandu, ambulans, dan tim”.
Ketiadaan cara-cara tersebut, mereka menambahkan, “merupakan kegagalan sistem yang serius, yang berdampak langsung pada keselamatan penduduk”.
“Dan ada batasan yang harus dinyatakan dengan jelas: Para profesional INEM dan Institutnya sendiri tidak bisa terus menjadi kambing hitam kegagalan dalam Layanan Kesehatan Nasional yang sama sekali tidak terkait dengan INEM. Ketika penyumbatan terjadi di sirkuit rumah sakit, tanggung jawab ada di sirkuit rumah sakit – dan ini harus ditanggung, diperbaiki dan dicegah agar tidak terjadi lagi”, pembelaan komite pekerja.
Dalam sebuah pernyataan mengenai kasus yang sama, Asosiasi Teknisi Medis Darurat Nasional mempertanyakan kecukupan sumber daya yang dialokasikan untuk bantuan dan prioritas yang ditentukan, yang “menimbulkan keraguan tentang kepatuhan terhadap praktik terbaik internasional”.
Asosiasi tersebut menyatakan bahwa kurangnya respons segera “membahayakan keselamatan pasien Seixal dan membahayakan triase serta penentuan prioritas panggilan darurat lainnya, sehingga memengaruhi efisiensi SIEM. [Sistema Integrado de Emergência Médica]”.
Situasi kebingungan dan kegelisahan yang dialami pria yang kemudian meninggal setelah terjatuh seharusnya mengarah pada pengaktifan ambulans darurat, disertai dengan kendaraan darurat medis (VMER), menurut asosiasi tersebut.
“Bahkan jika, dalam penilaian awal, hal ini tidak dianggap sebagai prioritas, ketika kondisi klinis memburuk, sarana respons pra-rumah sakit alternatif harus diaktifkan, seperti VMER, sepeda motor darurat medis atau, pada akhirnya, kendaraan pemadam kebakaran, memastikan kehadiran di lokasi kejadian, penilaian dan pemantauan pasien”, tambah asosiasi tersebut.
Organisasi bertanya perbaikan pada SIEM, yang perubahannya baru-baru ini “diimplementasikan dengan buruk”, menurut mereka, “dan tanpa dukungan TI yang memadai, membuat manajemen operasional menjadi sulit dan berkontribusi terhadap kegagalan kritis seperti ini”.
