Chelsea Supporters’ Trust menyoroti ‘kesenjangan kepercayaan yang berkelanjutan’ antara klub dan suporter.
Sebuah survei anonim terhadap para anggota menunjukkan 52,5 persen penggemar ‘sangat tidak percaya diri’ Chelsea dapat memberikan kesuksesan di lapangan dalam 3-5 tahun ke depan.
Sebanyak 53,7 persen lainnya mengungkapkan bahwa mereka ‘tidak percaya sama sekali’ terhadap keputusan sepakbola pemilik klub.
Lebih dari 85 persen responden mengatakan mereka yakin model olahraga tersebut tidak sesuai dengan tujuan atau memiliki kelemahan yang signifikan.
Sementara itu, 67 persen ‘sangat tidak setuju’ dengan gagasan bahwa ada “rencana yang jelas dan efektif untuk kepemimpinan sepakbola Chelsea, termasuk penunjukan dan suksesi pelatih kepala.”
Dan sekitar 80 persen menyatakan sedikit atau tidak percaya sama sekali pada kepemimpinan tim Chelsea, termasuk para direktur olahraga.
Lebih dari separuh responden mengatakan mereka ‘sangat tidak puas’ dengan tingkat keterlibatan klub dengan penggemar, sementara hampir 60 persen percaya kenaikan harga tiket Chelsea disebabkan oleh kekurangan komersial.
CST menguraikan dua prioritas yang jelas: kepemimpinan dan akuntabilitas sepakbola yang lebih jelas serta stabilitas manajerial yang baik.
Pernyataan Kepercayaan Suporter Chelsea
“Kepercayaan suporter dibentuk oleh apa yang dilihat, dialami, dan dipahami oleh penggemar,” demikian bunyi pernyataan CST.
“Survei ini menerima salah satu tanggapan terbesar terhadap survei CST dan memberikan gambaran yang jelas mengenai sentimen terkini di antara anggota CST dan menyoroti bidang-bidang di mana penjelasan dan keterlibatan yang lebih baik dapat membantu membangun kembali kepercayaan.
“CST akan terus menekan Chelsea FC untuk memberikan kejelasan, akuntabilitas, dan keterlibatan yang lebih baik kepada para pendukung dalam dialog berkelanjutan kami dengan Chelsea FC.”
Sebuah surat kepada anggotanya, yang dilihat oleh talkSPORT, menambahkan: “CST percaya temuan ini menyoroti kesenjangan kepercayaan yang material dan berkelanjutan antara klub dan pendukungnya.
“Mengatasi kesenjangan ini memerlukan penjelasan yang lebih jelas, transparansi yang lebih besar, dan keterlibatan yang lebih bermakna.
“Sebagai langkah pertama dan perlu, kami mendesak klub untuk memberikan informasi dan alasan lebih lanjut, terutama di area di mana kepercayaan suporter paling lemah, untuk membantu suporter lebih memahami keputusan yang diambil atas nama mereka.
“CST akan terus menekan Chelsea FC untuk memberikan kejelasan, akuntabilitas, dan keterlibatan yang lebih baik kepada para suporter dalam dialog berkelanjutan kami, dan kami tetap berkomitmen untuk terlibat secara positif dengan klub atas nama para suporter.
“Pada saat yang sama, Trust akan terus mencerminkan pandangan anggota secara independen, bertanggung jawab, dan transparan, mengakui bahwa kepercayaan dibangun melalui keterbukaan, kejelasan, dan keterlibatan yang berkelanjutan.
“CST akan selalu mendukung pelatih kepala baru dan mendoakan kesuksesan bagi Liam Rosenior.
“Pada saat yang sama, kami melihat momen ini sebagai peluang penting bagi kepemimpinan klub untuk melangkah maju dengan komunikasi yang lebih jelas dan transparansi yang lebih besar, menyadari bahwa tanggung jawab atas kepercayaan dan kepercayaan tidak hanya terbatas pada pelatih kepala saja.”
Diketahui sekitar 4.000 penggemar menanggapi survei dalam 40 jam.
Chelsea menolak berkomentar ketika didekati oleh talkSPORT.
