PERTENGKARAN
“Kartu habis masa berlakunya”. Masalah komputer di Anda tanpa terselesaikan, Linha Andante tidak bertanggung jawab atas denda apa pun.
Bagi yang diluar konteks sudah kami jelaskan Di Sini Apakah yang Aplikasi Anda, berlaku untuk mengangkut dari Greater Porto yang menggunakan Andante.
Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk menggunakan seluruh rute tanpa pembayaran sebelumnya; Metode pembayaran dikaitkan, hanya dibayarkan pada awal bulan berikutnya dan nilai akhir tidak pernah melebihi €40 (nilai maksimum tiket, sejak 2019).
Anda memperhitungkan perjalanan yang dilakukan penumpang dan memilih tarif terbaik untuk diterapkan pada setiap pelanggan.
Ini…saat aplikasi berfungsi.
ZAP menemukan bahwa dalam 5 hari terakhir, mis. Sejak dimulainya tahun 2026, aplikasi Anda tidak berfungsi.
“Kartu kedaluwarsa” atau “Judul kedaluwarsa” – adalah peringatan yang muncul pada mesin kuning yang terkenal, baik di metro dari Porto, baik di kereta api CP. Minggu sore ini, masih seperti itu.
Dan tidak ada gunanya mencari solusi langsung di aplikasi itu sendiri, atau mencari penjelasan di internet, di website itu sendiri. Andante. Tidak ada tanggapan terhadap pemberitahuan ini.
Sementara ZAP menunggu klarifikasi dari TMP – Transportes Metropolitanos do Porto, kami menemukan laporan lain mengenai masalah ini, di reddit.
Seorang pengguna ingat bahwa, tahun laluhal yang sama terjadi. Tapi itu benar hanya pada tanggal 1 Januarilalu segera diperbaiki.
Pengguna lain berkomentar seperti itu harus membeli tiket fisik untuk masuk kereta bawah tanah, karena kesalahan ini.
Yang lain mengalami masalah yang sama, pada bus UNIR, namun Sopir membiarkan Anda masuk tanpa membayar (seperti yang terjadi pada banyak penumpang lain saat ini).
Pengguna lain mengungkapkan apa yang dia dengar dari Linha Andante: “Mereka melaporkan hal itu mereka baru menyadarinya hari ini (Jumat, tanggal 2), ketika mereka kembali bekerja. Mereka bilang kita harus membeli judul yang valid dan mengirimkan buktinya melalui email akan mengganti biayanya. Mereka menambahkan itu tidak bertanggung jawab atas denda”.
