- Pelanggaran Coupang mengungkap data 33,7 juta pelanggan, salah satu serangan siber terbesar di Korea Selatan
- Perusahaan menawarkan voucher $35 sebagai kompensasi, hanya dapat digunakan pada layanan Coupang
- Anggota parlemen dan kelompok konsumen mengkritik penyelesaian sebagai pemasaran, dan polisi meluncurkan penyelidikan
Di Korea Selatan, informasi pribadi seseorang bernilai kurang lebih sama dengan makanan di restoran biasa – sekitar $35. Atau setidaknya, itulah yang disarankan oleh penyelesaian pelanggaran data terbaru.
Raksasa e-commerce asal Korea Selatan, Coupang, mengumumkan akan menyelesaikan masalah dengan 33,7 juta pelanggan yang datanya hilang akibat serangan siber baru-baru ini. Pada bulan November 2025, sebuah aktor ancaman yang tidak disebutkan namanya membobol infrastruktur TI Coupang dan menyaring nama orang, email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pesanan tertentu.
Serangan tersebut secara luas dianggap sebagai salah satu serangan terbesar dalam sejarah negara tersebut, yang memicu penyelidikan penegakan hukum, dan ancaman tuntutan hukum class action.
Sebuah ide yang “konyol”.
Sekarang, Coupang mengumumkan kesepakatan kompensasi senilai 1,69 triliun won, atau sekitar $1,18 miliar. Sesuai kesepakatan, setiap pelanggan akan mendapatkan voucher seharga 50.000 won, yang dikonversi menjadi $34,6 pada waktu pers. Lucunya, voucher tersebut hanya dapat dibelanjakan di Coupang, artinya setelah margin dihilangkan, biaya yang ditanggung perusahaan akan semakin rendah.
Hal ini semakin membuat marah beberapa anggota parlemen di negara tersebut. Reuters melaporkan bahwa Choi Min-hee, seorang anggota parlemen dari Partai Demokrat yang berkuasa dan ketua komite Sains, ICT, Penyiaran dan Komunikasi Majelis Nasional, mengatakan dalam sebuah posting Facebook bahwa Coupang “memaketkan kupon untuk layanan yang tidak digunakan oleh siapa pun”.
Dia juga mengatakan perusahaan sedang berusaha mengubah krisis menjadi peluang bisnis.
Kelompok advokasi konsumen Dewan Organisasi Konsumen Nasional Korea mengatakan rencana Coupang mengejek para korban dan meremehkan pentingnya pelanggaran tersebut. Mereka menggambarkan penyelesaian tersebut sebagai “alat pemasaran” yang dibangun untuk mendorong lebih banyak penjualan, dan bukan memberikan kompensasi kepada para korban.
Kurang dari dua minggu setelah pelanggaran, polisi mengirimkan 17 penyelidik untuk melakukan penggeledahan dan penyitaan di kantor perusahaan Songpa-gu. Menurut media lokal, “penggeledahan dan penyitaan ini merupakan langkah penting untuk memahami kasus ini secara akurat,” dan “untuk menyelidiki secara komprehensif keseluruhan fakta dari kasus tersebut, termasuk siapa yang membocorkan informasi pribadi, jalur kebocoran, dan penyebabnya.”
Melalui Reuters
Antivirus terbaik untuk semua anggaran
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
