- Pengecer menggunakan cara pemasaran yang lebih agresif
- Pemasaran larut malam dan email yang berisi pelacak kini menjadi hal biasa
- Piksel pelacakan dan tautan memantau aktivitas online tanpa sepengetahuan pengguna
Selama Jumat Hitam dan akhir pekan Cyber Monday, 50 pengecer teratas di AS mengirimkan hampir 42 miliar email pemasaran kepada pelanggan.
Statistik ini berasal dari Proton, salah satunya penyedia email aman terbaik. ‘Pengawasan Spam: Kelebihan Kotak Masuk AS + Laporan Pelacak Tersembunyi‘ memeriksa email yang dikirim mulai Selasa, 4 November hingga Senin, 1 Desember.
Laporan tersebut menemukan bahwa selama periode ini, hampir 80% merek menyertakan piksel atau tautan pelacakan rahasia di setiap email selama periode ini, dan akhir pekan Black Friday & Cyber Monday terdapat 10 miliar email yang dikirim ke kotak masuk di seluruh AS.
Merek berebut perhatian
Terkait penghargaan untuk pengirim paling spam, merek dekorasi rumah CB2 rata-rata menerima 2,11 email per hari dengan 13 pelacak di setiap email, Macy’s berhasil mengirim tujuh email dalam satu periode 24 jam, dan J. Crew mengirim tiga email yang masing-masing berisi 40 pelacak.
Merek juga mengabaikan strategi pemasaran non-invasif dan mulai mengirim email pada larut malam dan bahkan dini hari. Banana Republic mengirim email pada pukul 00.39 pada Black Friday pagi, dan Macy’s mengirim tujuh email antara pukul 22.58 hingga 00.16 pada hari Sabtu.
Sedangkan untuk pelacaknya sendiri, pengecer sering kali menyertakan gambar kecil yang tidak terlihat di dalam email yang secara otomatis dapat menangkap lokasi pengguna dan jenis perangkat. Pelacak ini digunakan untuk membangun profil pengguna yang dapat digunakan pengecer untuk membombardir calon pelanggan dengan kampanye pemasaran yang ditargetkan secara agresif.
“Temuan Spam Watch mengkonfirmasi kenyataan pahit: kotak masuk telah menjadi saluran dengan volume tinggi dan kebisingan tinggi tempat merek berebut perhatian sambil mengumpulkan data secara diam-diam di setiap pembukaan. Ini bukan suatu kebetulan – ini adalah serangan terencana terhadap perhatian dan privasi Anda,” kata Anant Vijay Singh, Kepala Produk di Surat Proton.
“Di Proton, kami percaya Anda tidak perlu mengorbankan data Anda hanya untuk berbelanja online. Kami membangun Proton Mail untuk memutus siklus ini, memberi pengguna kekuatan untuk mendapatkan kembali kebebasan digital mereka dan memblokir penguntit diam-diam yang telah mengambil alih hidup mereka.”
Pengelola kata sandi terbaik untuk semua anggaran
