Netflix diam-diam telah menghentikan fitur populer yang akan memengaruhi semua orang yang menggunakan layanan streaming di ponsel mereka.
Perusahaan telah mengakhiri kemampuan untuk mentransmisikan video langsung dari ponsel Anda ke layar TV yang lebih besar, sebuah langkah yang diklaim oleh banyak pengguna Netflix yang frustrasi terjadi tanpa peringatan apa pun bulan lalu.
Alih-alih menyiarkan acara Anda dari ponsel, pengguna hanya dapat mentransmisikan video saja mengambil remote TV mereka dan menelusuri Netflix langsung di TV itu sendiri.
Transmisi adalah cara praktis untuk berbagi film atau acara dengan teman dan keluarga, atau sekadar menikmati pemandangan yang lebih baik pada perangkat seluler kecil.
Alat populer seperti Google Chromecast mempermudahnya dengan mengubah ponsel Anda menjadi remote control untuk TV.
Perubahan tersebut berdampak pada keduanya Android Dan iPhone pengguna melakukan transmisi ke sebagian besar TV atau perangkat streaming modern, seperti Chromecast atau Google TV yang lebih baru.
Satu-satunya cara pengguna Netflix dapat melanjutkan transmisi adalah jika mereka memiliki perangkat keras lama seperti Chromecast asli dari tahun 2013 atau streamer Google TV awal dengan dukungan Google Cast bawaan.
Namun, casting hanya akan berfungsi bagi pelanggan yang memiliki paket bebas iklan Netflix, yang biayanya setidaknya $18 per bulan – sebuah hambatan besar yang telah membuat marah banyak dari 300 juta pelanggan layanan streaming tersebut.
Netflix telah membuat marah banyak pelanggannya dengan kebijakan baru yang mencegah ponsel menayangkan acara ke sebagian besar televisi (Stock Image)
‘Pertama berbagi kata sandi, sekarang tidak ada transmisi. Netflix mempercepat cara untuk mengganggu seluruh basis penggunanya,’ kata seseorang di X.
‘Benar-benar membatalkan milikku [Netflix] berlangganan lebih dari ini. Ini cara terbaik menggunakan Netflix? Apa yang mereka pikirkan????’ orang lain berkomentar Tepi.
Netflix dilaporkan tidak pernah memberitahukan perubahan tersebut kepada pelanggannya, dan pengumuman tersebut ditemukan oleh pengguna pergi ke halaman bantuan perusahaan ketika fitur tersebut tiba-tiba tidak berfungsi pada pertengahan November.
‘Netflix tidak lagi mendukung transmisi acara dari perangkat seluler ke sebagian besar TV dan perangkat streaming TV. Anda harus menggunakan remote yang disertakan dengan TV atau perangkat streaming TV untuk menavigasi Netflix,’ layanan streaming diposting online.
Banyak pengguna yang marah atas perubahan kebijakan ini dan mengklaim bahwa ini adalah perubahan terbaru Netflix yang dirancang untuk mempersulit pelanggan membagikan konten mereka dan memaksa lebih banyak orang untuk membuat akun baru
Sebelum perubahan ini, pengguna Netflix dapat masuk ke rumah teman, mengetuk tombol transmisi di ponsel mereka, memilih TV terdekat yang terhubung ke Wi-Fi, dan mulai menonton acara dalam hitungan detik tanpa harus masuk ke perangkat.
Nah, untuk menonton acara di TV orang lain, TV tersebut harus sepenuhnya masuk ke akun Netflix orang tersebut menggunakan remote televisi tersebut.
Aturan ketat ‘satu rumah tangga’ Netflix juga berlaku. Jika akun pengguna sudah masuk di rumah, menambahkannya ke TV teman dapat memicu peringatan, kode verifikasi, atau bahkan memblokir pemutaran kecuali mereka membayar ekstra untuk slot ‘anggota tambahan’.
Netflix mengatakan bahwa pengguna sekarang harus menggunakan remote yang disertakan dengan TV yang kompatibel dengan Netflix dan masuk ke akun mereka untuk melihat acara di layar yang lebih besar (Stock Image)
Saat orang tersebut keluar, mereka harus ingat untuk keluar dari akunnya di TV tersebut, atau berisiko mencapai batas perangkat Netflix dan terkunci dari pengaturan rumahnya sendiri.
Sederhananya, menonton Netflix dengan santai di TV teman atau kerabat, hotel, atau di Airbnb telah berubah dari ketukan telepon selama lima detik menjadi proses masuk yang lambat dan canggung yang sering kali terasa seperti lebih banyak masalah daripada nilainya.
‘Casting adalah satu-satunya cara bagi saya untuk menonton Netflix di proyektor saya. Netflix tidak ada di dalamnya, jadi “menggunakan pengontrol” bahkan bukan suatu pilihan,’ tulis pengguna yang frustrasi di Reddit.
‘Ini adalah hal yang paling dibenci konsumen yang pernah dilakukan Netflix… Tidak ada lagi cara untuk memutar Netflix di Chromecast gen 1, gen 2, gen 3, atau ultra,’ jelas pengguna media sosial lainnya.
‘Dukungan pelanggan mengatakan saya harus membeli perangkat keras baru. Saya kira saya hanya berdoa mereka tidak menghentikan dukungan untuk perangkat keras baru dalam 3 tahun?’ mereka menambahkan.
Pada tahun 2019 lalu, Netflix diam-diam menghentikan fitur AirPlay Apple, yang memungkinkan pengguna iPhone dan iPad menyiarkan acara mereka secara nirkabel langsung ke Apple TV atau smart TV yang kompatibel untuk ditonton. layar yang lebih besar tanpa kabel atau kerumitan.
Langkah ini menghentikan siapa pun yang memiliki perangkat iOS untuk mentransmisikan konten Netflix melalui AirPlay, sehingga memaksa pengguna untuk mengunduh aplikasi Netflix di Apple TV atau menyambungkan kabel jika ingin menonton di televisi.
