- Pavan Davuluri, kepala Windows di Microsoft, menanggapi reaksi negatif tentang AI di Windows 11
- Eksekutif tersebut mengakui “kami tahu kami memiliki pekerjaan yang harus dilakukan berdasarkan pengalaman” dalam hal mendapatkan dasar-dasar Windows 11 dengan benar
- Ini termasuk perbaikan untuk “kegunaan sehari-hari, dari dialog yang tidak konsisten hingga pengalaman pengguna yang hebat” – tetapi eksekutif tersebut melewatkan poin penting dalam hal kebencian terhadap iklan di Windows 11
Itu Microsoft eksekutif yang menangkap a banyak kritik untuk komentar tentang caranya Windows 11 ‘berkembang menjadi OS agen’ telah menanggapi reaksi tersebut, dan meyakinkan orang-orang yang tidak senang di luar sana bahwa Microsoft tidak hanya berfokus pada AI pada OS desktop.
Laporan Windows Central bahwa Pavan Davuluri, VP Windows dan Perangkat Microsoft, telah memposting lagi di X, setelah menonaktifkan komentar untuk postingan asli yang memicu kontroversi ini – tampaknya ingin menutup pepatah di sini.
Hai Gergely, saya merespons di sini, dan menurut saya ini berlaku untuk banyak komentar yang dibuat orang. Maksudku, banyak komentar 🙂. Tim (dan saya) menerima banyak sekali masukan. Kami menyeimbangkan apa yang kami lihat dalam sistem umpan balik produk kami dengan apa yang kami dengar secara langsung. Mereka tidak…15 November 2025
Dalam postingan baru tersebut menanggapi keluhan dari penulis Gergely Orosz, yang mempertanyakan mengapa pengembang perangkat lunak harus memilih Windows “dengan arah yang aneh ini [Microsoft is] menggandakan” (artinya AI), Davuluri menjelaskan bahwa dia menanggapi “banyak komentar yang dibuat orang”.
Davuluri mengatakan: “Tim (dan saya) menerima banyak masukan… Saya telah membaca seluruh komentar dan melihat fokus pada hal-hal seperti keandalan, kinerja, kemudahan penggunaan, dan banyak lagi.”
“Tetapi saya ingin meluangkan waktu sejenak untuk membahas poin yang Anda sampaikan, dan saya akan merangkumnya, kami sangat peduli dengan para pengembang. Kami tahu bahwa kami memiliki pekerjaan yang harus dilakukan pada pengalaman, baik pada kegunaan sehari-hari, dari dialog yang tidak konsisten hingga pengalaman pengguna yang kuat. Ketika kami bertemu sebagai sebuah tim, kami membahas poin-poin masalah ini dan lainnya secara rinci, karena kami ingin para pengembang memilih Windows.”
Windows Central juga memperhatikan sebuah ayunan dan kegagalan dari Microsoft dengan iklan untuk Copilot di X, yang merupakan waktu yang sangat buruk mengingat kontroversi seputar AI ini. Departemen pemasaran Microsoft tampaknya baik-baik saja dengan cuplikan promosi di bawah ini yang menunjukkan Copilot membuat banyak hal.
Teknologi menjadi sederhana. Copilot di Windows 11 membantu Anda mengubah ukuran teks seperti seorang profesional. @uravgconsumer pic.twitter.com/4vMXIiBNv712 November 2025
Rekaman itu menunjukkan seseorang mendapat bantuan Kopilot dengan mencoba mengubah ukuran teks (memperbesar) di jendela 11tapi ini sama sekali bukan demo AI yang bagus. Mengapa tidak? Pertama, karena Copilot hanya memberi tahu pengguna di mana harus mengklik pada awalnya, maka instruksinya akan hilang – yang berarti pengguna harus menanyakan lagi di mana harus mengklik berikutnya.
Kesalahan berikutnya, yang merupakan kesalahan besar dalam kasus ini, adalah bahwa Copilot kemudian mengarahkan pengguna ke menu untuk menskalakan semuanya (ikon, keseluruhan antarmuka), bukan hanya teks – kontrol hanya teks sebenarnya merupakan menu terpisah (dalam Pengaturan > Aksesibilitas > Ukuran teks, seperti yang dijelaskan oleh kotak konteks pembaca pada postingan X).
Terakhir, AI menyarankan pengguna untuk memilih penskalaan 150% ketika itu sudah dipilih (mereka mengabaikannya, dan cukup mengklik 200%, tetapi ada jeda yang membingungkan sebelum hal itu terjadi).
Jika ini adalah mengubah ukuran teks “seperti seorang profesional”, saya tidak suka melihatnya ketika panduan Copilot menyimpang ke ranah amatir – dan semua ini tidak benar-benar membantu desakan Microsoft untuk melakukan dorongan besar dengan AI di Windows 11.
Analisis: iklan berukuran gajah di dalam ruangan
Senang rasanya melihat Davuluri meluangkan waktu untuk mengatasi keluhan-keluhan yang muncul minggu lalu, meskipun bisa dibilang, sang eksekutif tidak punya banyak pilihan – seperti meningkatnya reaksi negatif dan membanjirnya liputan media yang kemudian terjadi.
Hal ini juga menggembirakan melihat Davuluri mengakui bahwa Microsoft perlu berbuat lebih baik dalam hal penggunaan sehari-hari dan keandalan OS, dan menghaluskan masalah kinerja – yang masih ada di Windows 11 tahun setelah peluncurannya.
Aliran bug yang konstan – terasa lebih tajam sejak perubahan besar pada Windows 11 24H2 (dengan platform Germanium baru, diperlukan untuk Lengan(PC berbasis Copilot+) – tentu saja merupakan bagian besar dari masalah bagi pengguna Microsoft sehari-hari sistem operasi.
Seperti yang ditunjukkan oleh Windows Central, penambahan fitur-fitur baru yang terus-menerus oleh Microsoft ke dalam Windows 11 menyebabkan masalah – dan lebih banyak bug – sehingga filosofi ‘inovasi berkelanjutan’ mungkin perlu dipikirkan ulang. Dengan kata lain, mempertimbangkan peralihan ke model pembaruan fitur yang lebih jarang untuk memberikan waktu untuk pengujian yang lebih menyeluruh dan pembasmian bug.
Namun di luar stabilitas dan keandalan, apa yang hilang dari janji Davuluri pada X adalah komentar mengenai perasaan buruk seputar Microsoft yang mendorong orang ke sana kemari untuk menggunakan layanannya. Saya yakin Anda sudah familiar dengan berbagai miring promosi di Windows 11mendorong Anda untuk menggunakan Edge atau OneDrive, atau Windows Backup, atau untuk mendaftar akun Microsoft, atau bahkan membeli game. Semua aktivitas seperti iklan ini disebut oleh sebagian orang sebagai kurangnya rasa hormat terhadap pengguna Windows dalam rangkaian postingan baru eksekutif (itu dan telemetri Microsoft, atau pengumpulan data pada sistem).
Atau, seperti yang dikatakan Orosz – orang yang dibalas Davuluri –, menandai komentar dari orang lain (fj), Windows 11 “harus menjadi sistem operasi, bukan ekosistem”, dan Microsoft kehilangan pandangan tentang untuk siapa platform tersebut dibuat. Saya sudah mengatakan ini sebelumnya, dan saya akan mengatakannya lagi: Windows 11 kadang-kadang terasa kurang tentang pengalaman pengguna, dan lebih banyak tentang pengalaman Microsoft, dan dalam OS berbayar, hal ini tidak dapat diterima atau dimaafkan.
Komputer terbaik untuk semua anggaran
Ikuti TechRadar di Google Berita Dan tambahkan kami sebagai sumber pilihan untuk mendapatkan berita, ulasan, dan opini pakar kami di feed Anda. Pastikan untuk mengklik tombol Ikuti!
Dan tentu saja Anda juga bisa Ikuti TechRadar di TikTok untuk berita, review, unboxing dalam bentuk video, dan dapatkan update rutin dari kami Ada apa juga.
